請問您是要將手機(jī)雙清的嗎,您可以清除所有數(shù)據(jù)就可以將手機(jī)恢復(fù)出廠時設(shè)置的,您可以將手機(jī)進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--清除所有數(shù)據(jù)即可,清除數(shù)據(jù)是會丟失數(shù)據(jù)的,建議您在清除之前將數(shù)據(jù)備份好,如果您要雙清,雙清是會丟失數(shù)據(jù)的,手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后,放開按鍵進(jìn)入recovery模式,先選擇wipe data/factory reset,完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition,完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了。