建議嘗試以下方法解決:
1、在待機(jī)界面從屏幕頂部下滑調(diào)出搜索框,然后搜索一下該軟件。
2、進(jìn)入桌面上的其他分頁(yè)或者其他文件夾中找找,長(zhǎng)按圖標(biāo)可以移出到桌面上。
3、進(jìn)入進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--應(yīng)用程序--全部--找到待機(jī)桌面清除數(shù)據(jù)。
4、進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--此操作是不會(huì)丟失數(shù)據(jù)的。