這情況有點麻煩。首先你可以試著把電視和遙控器的藍牙功能都關掉，然后重新打開再配對試試。有時候可能是之前的連接有點小故障。你也檢查下電視的藍牙設置里有沒有什么特殊的選項，比如說是否限制了配對設備之類的。還有，看看遙控器的電池是不是電量充足，電量低也可能影響配對。再就是你可以嘗試在電視的系統(tǒng)設置里找找有沒有恢復藍牙默認設置的選項，恢復一下再配對說不定就好了。
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這種情況我也遇到過類似的。你先確認下電視和遙控器的距離不要太遠，藍牙的連接范圍是有限的。然后，你可以把電視關機重啟一下，再打開藍牙嘗試配對遙控器。另外，有些三星電視在藍牙配對的時候可能需要特定的操作順序，你可以去三星的官方網(wǎng)站上看看有沒有針對你這個型號電視藍牙配對的詳細教程，按照教程來操作可能就解決問題了。要是還不行的話，你也可以聯(lián)系三星的客服，他們能給你更專業(yè)的解答。
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您好：
建議您：1.檢查電池是否安裝正確，更換新電池。2.電視開機狀態(tài)下，按住遙控器背面的【PAIRING】鍵重新進行配對，電視將自動重新連接智能觸摸遙控器，并且在屏幕左下方出現(xiàn)提示。3.若上述操作不能解決問題，請通過https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx進行報修，由三星維修人員上門檢查處理。
歡迎訪問三星維修預約服務平臺：www.samsung.com.cn/pre-booking
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這可真讓人頭疼啊。你有沒有試過把遙控器恢復出廠設置？一般遙控器上會有一個小孔，用牙簽之類的東西按一下就能恢復出廠設置，然后再和電視配對看看。還有，你要確保電視的藍牙驅動是最新的版本，如果不是的話可能會出現(xiàn)兼容性問題。你可以在電視的系統(tǒng)更新里檢查一下有沒有藍牙相關的更新。同時，周圍的環(huán)境也可能影響藍牙配對，比如說附近有沒有其他藍牙設備干擾，你可以把其他不必要的藍牙設備關掉再試一次。
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