如果您忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請您按照以下方法嘗試解決：
一、確認是否密碼被更改：可能平板被其他人更改了鎖屏密碼，建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
二、確認是否使用了隱私空間：如果您啟用了隱私空間，并且為其設(shè)置了與主用戶不同的鎖屏密碼，二者密碼類型不同，從哪個界面鎖屏就會顯示對應(yīng)的密碼類型，您有可能會混淆兩個密碼 ，所以請輸入對應(yīng)的密碼嘗試進入系統(tǒng)。
提示：如果您只是忘記了隱私空間，可以進入主空間。
三、請確認是否開啟了多用戶：如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶后來自嘗試解鎖，切換方法：點擊多任供德刻模跑甲用戶頭像切換。
四、恢復(fù)出廠設(shè)置：如果您確認遺忘自己的平板密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是平板中的數(shù)據(jù)也會被清除，且無法恢復(fù)，因此建議您再回憶一下可能設(shè)置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼，建議按照以下步驟進行恢復(fù)出廠設(shè)置：
1、平板處于關(guān)機狀態(tài)，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動后稍等5秒，進入Recovery模式。
關(guān)機狀態(tài)下，長按電源鍵大概5秒后出現(xiàn)開機震動的時候，然后需要同時按住電源鍵和孫憲找和衣參帝憲推孔音量上鍵大概2秒放格壓水代洋軍新職西穩(wěn)陸開，黑屏大概10秒后就會進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式，但您的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)且開啟了查找手機功能，您也可以嘗試登錄華為云空間官網(wǎng)（cloud.***.com）-查點左活溫額歷畫前因弱明找設(shè)備，使用與設(shè)備相同的華為帳號密碼登錄后選擇擦除數(shù)據(jù)，擦除數(shù)據(jù)成功后不可撤銷，等同于強制恢復(fù)出廠設(shè)置。
2、通過按音量上下鍵，選擇清除數(shù)據(jù)，按電源鍵確認。
部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
3、通過按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認。
部分機型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進行二次確認。
4、恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，點擊返回按鈕，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設(shè)備。
如果您的平板有開啟華為云備份，恢復(fù)出廠設(shè)置后您可以通過云備份來恢復(fù)數(shù)據(jù)。
