一： 手或觸摸屏上有油或者水時(shí)，會(huì)導(dǎo)致觸摸屏失靈。
解決方法：用干布將手機(jī)表面擦干，保持觸摸屏干凈。如果還不行再重啟一下手機(jī)即可
二：當(dāng)電話呼入時(shí)，滑動(dòng)屏幕接聽(tīng)電話，屏幕無(wú)反應(yīng)。
解決方法：請(qǐng)保持手和觸摸屏的清潔干燥。
三：連接充電器（尤其是使用車(chē)載和非標(biāo)準(zhǔn)充電器）時(shí)，手機(jī)觸摸屏失效。
解決方法：非標(biāo)準(zhǔn)充電器與觸摸屏的信號(hào)頻率相同，導(dǎo)致觸摸屏失效。請(qǐng)使用手機(jī)標(biāo)配充電器為手機(jī)充電。
若問(wèn)題依然存在，就有可能是屏幕損壞了，請(qǐng)聯(lián)系客服或參考這個(gè)華為手機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢方法攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢修。
解決方法：用干布將手機(jī)表面擦干，保持觸摸屏干凈。如果還不行再重啟一下手機(jī)即可
二：當(dāng)電話呼入時(shí)，滑動(dòng)屏幕接聽(tīng)電話，屏幕無(wú)反應(yīng)。
解決方法：請(qǐng)保持手和觸摸屏的清潔干燥。
三：連接充電器（尤其是使用車(chē)載和非標(biāo)準(zhǔn)充電器）時(shí)，手機(jī)觸摸屏失效。
解決方法：非標(biāo)準(zhǔn)充電器與觸摸屏的信號(hào)頻率相同，導(dǎo)致觸摸屏失效。請(qǐng)使用手機(jī)標(biāo)配充電器為手機(jī)充電。
若問(wèn)題依然存在，就有可能是屏幕損壞了，請(qǐng)聯(lián)系客服或參考這個(gè)華為手機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢方法攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢修。