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三星note4指紋解鎖打不開手機(jī)了該怎么辦

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取消復(fù)制問題

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根據(jù)您的描述，建議您：
確定手機(jī)是否綁定了三星賬戶，數(shù)據(jù)開關(guān)開啟，可登陸三星官方網(wǎng)通過手機(jī)的遠(yuǎn)程控制進(jìn)行屏幕解鎖。
若沒有綁定三星賬戶，建議您攜帶包修卡，購機(jī)發(fā)票和手機(jī)到就近的三星手機(jī)客服檢測手機(jī)。
maonanbo

我也遇到過Note4指紋識別失靈的情況，真是讓人頭疼。首先你可以試著用密碼或者圖案解鎖，畢竟還有備選方案嘛。如果指紋完全不靈了，建議你去設(shè)置里的安全選項(xiàng)中看看指紋管理器有沒有報(bào)錯(cuò)提示，有時(shí)候系統(tǒng)更新或者其他原因會(huì)導(dǎo)致識別模塊出問題。另外，你可以嘗試更新手機(jī)系統(tǒng)到最新版本，說不定是軟件兼容性的問題。如果這些方法都試過了還是不行，那可能就是硬件故障了，得找售后維修點(diǎn)看看，別自己亂拆機(jī)。
zhuangc111

我也有過類似的情況，三星Note4的指紋解鎖有時(shí)會(huì)有點(diǎn)小問題，首先你可以試試重啟手機(jī)，很多時(shí)候這能解決問題。如果重啟無效，建議你先檢查一下指紋識別區(qū)域是否有污漬或者濕氣，記得用干凈的布輕輕擦拭一下。要是還不行，可以進(jìn)入設(shè)置里面把指紋鎖刪除重新錄入，可能之前錄入的時(shí)候不太精準(zhǔn)。實(shí)在不行的話，就考慮恢復(fù)出廠設(shè)置了，不過要記得備份數(shù)據(jù)，這個(gè)操作會(huì)清空手機(jī)里的東西。
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如果無法通過指紋解鎖的方法解鎖手機(jī)設(shè)備，只能通過重新刷機(jī)的方法解決手機(jī)設(shè)備無法通過指紋解鎖開機(jī)使用的問題，通過刷機(jī)就可以解決用戶的指紋解鎖功能限制，避免用戶無法通過指紋解鎖啟用手機(jī)設(shè)備使用。
xp52sml

三星note4手機(jī)指紋解鎖重置方法：
　　1、手機(jī)徹底斷電關(guān)機(jī)。
　　2、關(guān)機(jī)狀態(tài)下，按住【音量向上】+【home鍵】+【電源鍵】，進(jìn)入recovery。
　　3、左側(cè)音量鍵上、下移動(dòng)選項(xiàng)，【home鍵】或者【電源鍵】選定。
　　4、選擇【wipe data/factory reset】并確認(rèn)，選擇"yes -delete all user data"并確認(rèn)。
　　5、選擇【wipe cache partition】并確認(rèn)，選擇"yes-wipe cache"并確認(rèn)，操作完成。
　　6、選擇【reboot system now 】重啟手機(jī)。

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