你要是想解決問題的話，可以先進(jìn)recovery模式雙清看看能不能用。進(jìn)recovery的辦法是：按住音量上鍵和開機(jī)鍵，紅屏的時(shí)候松手，再用音量鍵選wipe開頭的那兩行英文，長按開機(jī)鍵確認(rèn)，然后選第一個(gè)重啟手機(jī)。要是這么操作了還不行，就聯(lián)系天語售后中心看看吧。天語全國售后中心地址：http://www.k - touch.cn/internet/index/shop_type/2。
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