手機接收不到升級推送有以下原因:
1、網(wǎng)絡(luò)不好可能導(dǎo)致接收不到推送提醒。
解決辦法:請更換信號較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重試或者更換其他網(wǎng)絡(luò)嘗試升級。
2、手機之前下載過升級但未升級會導(dǎo)致接收不到升級推送。
解決辦法:刪除下載的安裝包:到目錄HwOUC目錄下,刪除 xx.zip再手動檢查更新。
3、在線升級是分批次推送的:不同設(shè)備接收到系統(tǒng)更新提醒時間不一樣是正常現(xiàn)象,如果長時間未收到升級通知,可以點擊設(shè)置 > 系統(tǒng)更新 > 檢查更新,手動檢測有無最新版本,如仍檢查不到新版本建議等待更新推送;如果很長時間仍未收到升級推送可以通過hisuite檢測是否有新版本更新。
4、當前版已經(jīng)是最新版本:如果系統(tǒng)已經(jīng)升級至最新版本,接收不到新版本更新提醒是正?,F(xiàn)象,可以通過花粉論壇了解手機最新版本信息。
5、長時間未更新導(dǎo)致系統(tǒng)當前版本過低:由于手機系統(tǒng)會不斷更新,如果用戶手機系統(tǒng)長時間未更新,會導(dǎo)致當前系統(tǒng)版本過低接收不到新版本OTA推送。
① 通過hisuite手機助手升級。
② 到EMUI官網(wǎng)查找高級版本SD卡包升級(EMUI4.0及以上版本不提供SD卡包請通過hisuite手機助手升級)
③ 到售后服務(wù)網(wǎng)點升級。
1、網(wǎng)絡(luò)不好可能導(dǎo)致接收不到推送提醒。
解決辦法:請更換信號較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重試或者更換其他網(wǎng)絡(luò)嘗試升級。
2、手機之前下載過升級但未升級會導(dǎo)致接收不到升級推送。
解決辦法:刪除下載的安裝包:到目錄HwOUC目錄下,刪除 xx.zip再手動檢查更新。
3、在線升級是分批次推送的:不同設(shè)備接收到系統(tǒng)更新提醒時間不一樣是正常現(xiàn)象,如果長時間未收到升級通知,可以點擊設(shè)置 > 系統(tǒng)更新 > 檢查更新,手動檢測有無最新版本,如仍檢查不到新版本建議等待更新推送;如果很長時間仍未收到升級推送可以通過hisuite檢測是否有新版本更新。
4、當前版已經(jīng)是最新版本:如果系統(tǒng)已經(jīng)升級至最新版本,接收不到新版本更新提醒是正?,F(xiàn)象,可以通過花粉論壇了解手機最新版本信息。
5、長時間未更新導(dǎo)致系統(tǒng)當前版本過低:由于手機系統(tǒng)會不斷更新,如果用戶手機系統(tǒng)長時間未更新,會導(dǎo)致當前系統(tǒng)版本過低接收不到新版本OTA推送。
① 通過hisuite手機助手升級。
② 到EMUI官網(wǎng)查找高級版本SD卡包升級(EMUI4.0及以上版本不提供SD卡包請通過hisuite手機助手升級)
③ 到售后服務(wù)網(wǎng)點升級。