親,關(guān)于您的手機屏幕顯示花屏,建議您嘗試以下方法:
1、先注意看一下是不是只有某個或者某幾個應(yīng)用有問題,如果是的話,那就應(yīng)該是這幾個應(yīng)用的問題,不是手機本身的問題,現(xiàn)在市場上應(yīng)用種類繁雜,有些應(yīng)用占用手機資源很高,會導(dǎo)致手機出現(xiàn)一些問題,甚至有些應(yīng)用可能會帶病毒,導(dǎo)致亂扣手機費和流量,建議去華為應(yīng)用市場下載相關(guān)應(yīng)用
2、卸載這些有問題的應(yīng)用之后如果還出現(xiàn)的話,最好備份下,然后備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)下出廠設(shè)置,再確認(rèn)還有沒有。
3、如果是接完電話后屏幕不自動點亮,先按電源鍵點亮屏幕,確認(rèn)下是否是屏幕上方的感應(yīng)光線的位置被遮住了,那個感應(yīng)是為了接電話的時候手機貼在臉上的時候,感應(yīng)到被擋住就滅屏,這樣就不會誤掛電話了,如果那個地方被擋住了,接完電話后手機是不會自動亮屏的。
4、確認(rèn)是否是“開發(fā)者選項”中的“啟用嚴(yán)格模式”打開了,此選項打開可能會導(dǎo)致手機出現(xiàn)紅框,正常使用手機時請關(guān)閉開發(fā)人員選項。
5、在“系統(tǒng)更新”里面確認(rèn)下是否收到了系統(tǒng)更新的提示,連接wlan,下載最新系統(tǒng),把系統(tǒng)更新到最新。
若遇到手機自動關(guān)機或重啟問題,您可嘗試以下操作:
1.長按電源鍵打開選項菜單,選擇“重新啟動”,若無法打開選項菜單:請長按電源鍵直至手機振動,強制重啟。
2.若重啟后仍然出現(xiàn)自動關(guān)機或重啟,可能是由于某些第三方應(yīng)用不兼容,建議備份重要數(shù)據(jù)后將手機恢復(fù)出廠設(shè)置。
3.若無法操作手機,請將手機強制升級。升級后,手機內(nèi)部存儲中的數(shù)據(jù)將被刪除,請您進(jìn)入華為官網(wǎng)軟件下載地址,根據(jù)型號下載軟件升級包,參考軟件升級包中的升級指導(dǎo)操作。
若問題依然存在,請攜帶購機發(fā)票前往服務(wù)網(wǎng)點檢修。