TRIZ理論中若干概念的辨析:
一、40個發(fā)明原理中容易混淆的原理間辨析
TRIZ理論中的40個發(fā)明原理開啟了一道解決技術(shù)問題的天窗,通常可以采取“定義技術(shù)矛盾-確定參數(shù)-查詢矛盾矩陣-利用發(fā)明原理解決問題”的形式解決問題,對較為清晰的問題也可直接利用發(fā)明原理來解決技術(shù)問題。在發(fā)明原理中,通常容易混淆的原理為:9號,預(yù)先反作用原理;10號,預(yù)先作用原理;11號,預(yù)先防范原理;13號,反向作用原理。從前三個原理的核心來看,都是要針對可能出現(xiàn)的某種問題、某種結(jié)果、某種不期望出現(xiàn)的因素所采取的措施,而反向作用原理是對當前的結(jié)構(gòu)、方向、作用進行改變,從而達到目的。
預(yù)先反作用原理是針對者一定會出現(xiàn)的某種事件而采取的措施,這些事件對于系統(tǒng)是積極的或是中性。預(yù)先反作用原理更多強調(diào)的是“預(yù)先措施后抵消”。預(yù)先防范原理是針對可能發(fā)生的某種不良事件預(yù)先采取行動,以消除事件發(fā)生后所帶來的危害,更多強調(diào)的是“預(yù)先措施后消除”。而預(yù)先作用原理是針對一定要發(fā)生的事件(事件通常是積極的或中性的)采取的措施,以改變時間、工藝、流程順序提升系統(tǒng)的安全性、便捷性和高效性,更多強調(diào)的是“時間、動作的前移”。反向作用原理與前三個原理字面意思通常比較容易混淆,從具體含義看,內(nèi)容大相徑庭,此原理是逆向思維的過程,針對當前的作用、特征、物質(zhì)、功能從相反的方向去考慮,更多強調(diào)的是“相反”。
二、理想度與最終理想解辨析
在TRIZ理論的實際應(yīng)用過程中,尤其是初學(xué)者容易將理想度與最終理想解混淆,雖然文字相近,但意思與內(nèi)容完全不同。理想度與最終理想解的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下兩個方面。一是理想度是一個比值,通過比值來判斷技術(shù)系統(tǒng)的狀態(tài)和改進空間,而最終理想解是一個“解”,是一種解決技術(shù)系統(tǒng)問題的具體方法或者是技術(shù)系統(tǒng)最理想的運行狀態(tài)。當然最終理想解的理想度為無窮大,即有用功能之和為無窮大,有害功能為零。二是兩者出發(fā)點和關(guān)注點不同,理想度更多的考慮當前系統(tǒng),而最終理想解更多考慮的是未來系統(tǒng)。
三、管理矛盾、技術(shù)矛盾與物理矛盾的辨析
管理矛盾是為了避免某些現(xiàn)象或希望取得某些結(jié)果,需要有具體的行動去實現(xiàn),但不知如何開展具體的行動。例如:希望提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率、降低原材料成本,但不知如何實現(xiàn),希望通過提高計算機性能以提高企業(yè)的工作效率、增加收入、拓寬業(yè)務(wù)面等等,這些矛盾就稱之為管理矛盾。所有的人、機、組織都是相互聯(lián)系、相互作用的綜合體,管理矛盾就是子系統(tǒng)間產(chǎn)生的矛盾。
技術(shù)矛盾是如果改善系統(tǒng)一個元素的參數(shù),導(dǎo)致系統(tǒng)中另―個參數(shù)惡化,如提高汽車速度的同時,汽車的安全性降低,是同一系統(tǒng)不同參數(shù)之間的矛盾。
物理矛盾是當對系統(tǒng)中某―個參數(shù)提出互為相反的要求時,就產(chǎn)生了物理矛盾,這是同一系統(tǒng)同一參數(shù)內(nèi)的矛盾。物理矛盾通常表現(xiàn)在空間的大與小、速度的快與慢、溫度的高與低等。
從定義可以看出,管理矛盾是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的矛盾,技術(shù)矛盾是一個系統(tǒng)內(nèi)兩個不同參數(shù)間的矛盾,物理矛盾是同一參數(shù)之間相反的需求。從管理矛盾到物理矛盾,矛盾的聚焦點越來越小,矛盾的原因也就越來越清晰,有利于解決實際技術(shù)問題。需要說明的是在TRIZ理論中通常不直接解決管理矛盾,而是將管理矛盾轉(zhuǎn)化為技術(shù)矛盾和物理矛盾來解決。通常技術(shù)矛盾表述為“如果……,那么……,但是……”,物理矛盾表述為“為了……應(yīng)該……,為了……又應(yīng)該……”。在技術(shù)矛盾的表述中改善的參數(shù)為“那么”后所描述的目的,惡化的參數(shù)為“但是”后所描述的結(jié)果,“如果”后所描述的是物理矛盾的需求。在技術(shù)矛盾中涉及三個參數(shù),手段、目的和結(jié)果。常犯的錯誤是將物理矛盾的參數(shù)定義為技術(shù)矛盾中改善的或惡化的參數(shù),一般是通過物理矛盾的“手段”,完成了系統(tǒng)所需要達到的“目的”,同時又產(chǎn)生了不良“結(jié)果”,也就是說物理矛盾導(dǎo)致技術(shù)矛盾的發(fā)生前置條件,物理矛盾是更深層次的矛盾。管理矛盾通常較為模糊,而技術(shù)矛盾和物理矛盾的矛盾空間、時間較為清晰。