COO這崗位說(shuō)白了就是管公司日常運(yùn)營(yíng)的，是CEO的好幫手。一般來(lái)說(shuō)，COO得把公司的管理體系搭起來(lái)，平時(shí)那些職能事務(wù)也都?xì)w他管。要是公司沒(méi)設(shè)總裁這個(gè)職位，那COO就得扛起整個(gè)業(yè)務(wù)的大旗，市場(chǎng)、銷(xiāo)售、拓展這些都得操心，還得定銷(xiāo)售策略、組織生產(chǎn)、配合CEO搞業(yè)務(wù)計(jì)劃，最后還要對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
權(quán)限這塊兒主要是聽(tīng)總經(jīng)理的安排，統(tǒng)管經(jīng)營(yíng)工作，定方針政策，有權(quán)指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督公司運(yùn)作，同時(shí)也有責(zé)任執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作指令。
職責(zé)這塊兒也不少：
1. 公司規(guī)章制度和流程基本上都是COO牽頭制定的，每年的工作計(jì)劃也得他來(lái)規(guī)劃，定下來(lái)以后還得盯著落實(shí)。
2. 做重大決策的時(shí)候，COO要提供數(shù)據(jù)支持和研究報(bào)告，定期給公司分析經(jīng)營(yíng)情況，預(yù)測(cè)未來(lái)走勢(shì)。
3. 要協(xié)調(diào)好市場(chǎng)和技術(shù)這兩個(gè)部門(mén)，確保公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，遇到大事兒得及時(shí)上報(bào)給老板。
4. 還得搞績(jī)效考核制度，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每月評(píng)估后公布結(jié)果。
5. 整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也是他負(fù)責(zé)，包括預(yù)算方案啥的，審批通過(guò)之后就要組織實(shí)施。
6. 得盯緊行業(yè)動(dòng)態(tài)，特別是技術(shù)方面的變化，給公司提建議要不要引入新技術(shù)。
7. 各部門(mén)交上來(lái)的報(bào)告他得審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，還得定期聽(tīng)下屬述職，做評(píng)估。
8. 下屬員工的工作也得指導(dǎo)和管理，提升效率和服務(wù)態(tài)度，同時(shí)做好績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲。
9. 還得推動(dòng)各部門(mén)完善各自的管理制度。
10. 組織培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)能力。
11. 老板臨時(shí)交代的任務(wù)也得完成。
另外再說(shuō)一下董秘的職責(zé)。根據(jù)新公司法第四章第五節(jié)的規(guī)定，董秘主要負(fù)責(zé)股東大會(huì)和董事會(huì)籌備、文件保管、股東資料管理，還有信息披露這些事。
現(xiàn)在股票上市規(guī)則里明確了董秘六大職責(zé)：跟監(jiān)管部門(mén)對(duì)接、協(xié)調(diào)公司和投資者的關(guān)系、處理信息披露、督促公司合規(guī)運(yùn)行、股權(quán)事務(wù)管理、以及三會(huì)（股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)）相關(guān)工作的組織與文件保存。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，董秘就是一個(gè)公司對(duì)外溝通和內(nèi)部治理的關(guān)鍵角色。

監(jiān)理應(yīng)履行的職責(zé)
1 、確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；
2、 主持編寫(xiě)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； 3 、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)；
4 、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱(chēng)職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；
5、 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；
6 、審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；
7、 審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書(shū)和竣工結(jié)算；
8 、審查和處理工程變更；
9 、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；
10 、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期；
11 、組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專(zhuān)題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；
12 、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；
13 、主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。

具體理論上的職責(zé)可自己網(wǎng)上查閱。
實(shí)際當(dāng)中，或者概括起來(lái)說(shuō)，第一，人資部門(mén)就是配合其他部門(mén)選好人、管好人；第二，配合公司當(dāng)下及今后一段時(shí)期內(nèi)的發(fā)展需要，控制好人資成本。所有人資部門(mén)事務(wù)性的工作都是為這兩個(gè)職能服務(wù)的。什么繳交社保，什么績(jī)效考核、什么定員定編，什么招聘、什么薪酬設(shè)計(jì)等，通通都是。
另補(bǔ)充一下雖不是講職責(zé)，但跟職責(zé)有關(guān)的一點(diǎn)建議：
往往新的人資管理人員會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué)，會(huì)覺(jué)得人資部門(mén)管理的都是與每個(gè)員工利益相關(guān)的待遇問(wèn)題，自己的部門(mén)和崗位都很牛。其實(shí)不是這樣的。你招的人能不能用，你說(shuō)了不算，你也不可能說(shuō)了算。你只能負(fù)責(zé)流程上的安排。給什么樣的待遇，或者扣誰(shuí)的錢(qián)不扣誰(shuí)的錢(qián)，人資也只是個(gè)辦手續(xù)的，老板說(shuō)了算。人資部門(mén)一定要自己定位準(zhǔn)確，切不能越位。
前面說(shuō)了，人資部門(mén)的工作關(guān)系到大家的利益，所以人資部門(mén)無(wú)小事，既要心里有公司大的層面考量，又要在具體工作上細(xì)致入微，避免給公司和老板造成不必要的損失，以及給員工帶去不必要的困擾。

工程監(jiān)理公司第一個(gè)職責(zé)是在計(jì)劃管理方面，具體內(nèi)容是：
1、審批施工單位在開(kāi)工之前提交的總施工進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)金流動(dòng)計(jì)劃和總說(shuō)明以及在施工階段提交的各種詳細(xì)計(jì)劃和變更計(jì)劃；
2、審批施工單位根據(jù)總施工進(jìn)度計(jì)劃編制的年度計(jì)劃；
3、在施工過(guò)程中檢查和監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。當(dāng)工程未能按計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，可以要求施工單位調(diào)整或修改計(jì)劃，并通知施工單位采取必要的措施加快施工進(jìn)度；以使實(shí)際施工進(jìn)度符合施工合同的要求；
4、定期向建設(shè)單位報(bào)告工程進(jìn)度情況。當(dāng)施工進(jìn)度可能導(dǎo)致合同工期嚴(yán)重延誤時(shí)，有責(zé)任提出終止執(zhí)行施工合同的詳細(xì)報(bào)告，供建設(shè)單位采取措施或做出決定。
工程監(jiān)理公司第二個(gè)職責(zé)是在質(zhì)量控制方面，具體內(nèi)容是：
1、向施工單位書(shū)面提供原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)標(biāo)高等資料，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)并驗(yàn)收施工放樣；
2、在開(kāi)工前和施工過(guò)程中，檢查用于工程的材料、設(shè)備，對(duì)于不符合合同要求的，有權(quán)拒絕使用；
3、簽發(fā)各項(xiàng)工程的開(kāi)工通知書(shū)，必要時(shí)通知施工單位暫時(shí)停止整個(gè)工程或任何部分工程的施工；
4、對(duì)施工單位的檢驗(yàn)測(cè)試工作進(jìn)行全面監(jiān)督；有權(quán)利用施工單位或自備的測(cè)試設(shè)備，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，采取數(shù)字控制；
5、按施工程序跟班檢查，對(duì)每道工序、每個(gè)部位進(jìn)行質(zhì)量檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)質(zhì)量符合施工合同規(guī)定的部分和全部工程予以簽認(rèn)；對(duì)不符合質(zhì)量要求的工程，有權(quán)要求施工單位返工或采取其他補(bǔ)救措施，以達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)要求；
6、檢查施工方法，審查試驗(yàn)路段施工方案和工藝，批準(zhǔn)特殊技術(shù)處理措施和特殊操作工藝；
7、審核竣工的部分永久工程或竣工的全部工程的交工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，向建設(shè)單位轉(zhuǎn)報(bào)并提交相關(guān)報(bào)告；參加建設(shè)單位或其上級(jí)主管部門(mén)主持的交、竣工驗(yàn)收工作。
工程監(jiān)理公司第三個(gè)職責(zé)是工程監(jiān)理在計(jì)量與支付方面，具體內(nèi)容是：
1、按施工合同的規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量核實(shí)合同工程量清單所規(guī)定的任何已完工程的數(shù)量和價(jià)值；
2、按合同規(guī)定和建設(shè)單位授權(quán)，審查、簽發(fā)期中支付證書(shū)及合同終止后任何款項(xiàng)的支付證書(shū)。對(duì)不符合技術(shù)規(guī)范和合同文件要求的工程項(xiàng)目和施工活動(dòng)，有權(quán)暫拒支付，直至上述項(xiàng)目和活動(dòng)達(dá)到要求；
3、除非施工合同文件另有規(guī)定，對(duì)合同執(zhí)行期間，由于國(guó)家或省頒布的法律、法令、法規(guī)等致使工程費(fèi)用發(fā)生的價(jià)格漲落，而引起的工程費(fèi)用的變化，工程監(jiān)理在與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商后，經(jīng)計(jì)算合理確定新的合同價(jià)格或調(diào)整幅度予以支付。
第四個(gè)職責(zé)是工程監(jiān)理在合同管理方面，具體內(nèi)容是：
1、主持開(kāi)工前的第一次工地會(huì)議和施工階段的常規(guī)工地會(huì)議，并簽發(fā)會(huì)議紀(jì)要；有權(quán)參加施工單位為實(shí)施合同組織的有關(guān)會(huì)議；
2、根據(jù)工程實(shí)際情況，有權(quán)按合同文件規(guī)定的變更范圍，確定變更工程的單價(jià)和價(jià)格，并下達(dá)變更令。對(duì)施工合同中規(guī)定的較大變更，由監(jiān)理審查后報(bào)建設(shè)單位核批；
3、對(duì)施工單位提出的竣工期的延長(zhǎng)或費(fèi)用索賠，有責(zé)任就其申述的理由，查清全部情況，并根據(jù)合同條款審定延長(zhǎng)的工期或索賠的款額，經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)后發(fā)出通知；
4、認(rèn)真審查施工單位任何分包人的資格和分包工程的類(lèi)型、數(shù)量，提出建議報(bào)建設(shè)單位核準(zhǔn)；
5、監(jiān)督施工單位主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符；
6、對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)的主要機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、性能按合同要求進(jìn)行監(jiān)督、檢查。由于機(jī)械設(shè)備的原因影響工程的工期、質(zhì)量的，監(jiān)理工程師有權(quán)提出更換或停止支付費(fèi)用；
7、督促建設(shè)單位及時(shí)妥善完成合同規(guī)定的責(zé)任事項(xiàng)和法定承諾。

不單單是銷(xiāo)售一款車(chē)，而是站在客戶的立場(chǎng)上替他選擇一款適合他的車(chē)型，這是站在客戶的角度上來(lái)說(shuō)的。站在公司的角度上來(lái)講，銷(xiāo)售汽車(chē)只是一個(gè)平臺(tái)，在以銷(xiāo)售汽車(chē)的基礎(chǔ)上還要增加其他的產(chǎn)業(yè)鏈，如精品，保險(xiǎn)，二手車(chē)，售后的備件，維修等等。我們銷(xiāo)售的不僅僅是汽車(chē)，而更多的是帶給客戶的感受。