1.1覆蓋類問題1.1.1地形環(huán)境導致弱覆蓋【問題現(xiàn)象】路測表現(xiàn)為：主被叫手機當前小區(qū)和所有鄰區(qū)RSRP均小于-110dbm，無主服務小區(qū)導致SINRGSM網(wǎng)絡鄰區(qū)定義和實際GSM網(wǎng)絡規(guī)劃數(shù)據(jù)，如上案例，LTE-->GSM鄰區(qū)定義中BSCI配置為7，而實際UE測量的BSIC為12，將LTE定義GSM鄰區(qū)中BSIC改為12后，正常eSRVCC。1.7.2切換準備失敗【問題現(xiàn)象】UE空口表現(xiàn)為發(fā)起多次B2測量后無法進行eSRVCC，最終易導致重建立和掉話事件發(fā)生；eNB側(cè)表現(xiàn)為接收到手機上報B2測量并發(fā)起切換請求，但是收到來自核心網(wǎng)的切換準備失敗消息；【問題分析】正常情況下，eNB收到該B2事件測量報告后下發(fā)mobilityFromEUTRACommand消息給UE，UE會收到mobilityFromEUTRACommand并實施切換；異常情況下，UE發(fā)起多個B2事件而未收到mobilityFromEUTRACommand，此時可能涉及空口無線環(huán)境惡化導致B2事件測量報告未上報給eNB，需要結(jié)合eNB側(cè)信令分析。如下圖：當eNB收到B2測報后向MME發(fā)送handoverrequire消息（為eSRVCC切換準備資源），但隨后收到了切換準備失敗的回復。見下圖：導致此類失敗的原因通常是核心網(wǎng)沒有對目標小區(qū)配置eSRVCC相關(guān)功能參數(shù)的原因，需要核心網(wǎng)檢查目標網(wǎng)絡小區(qū)相關(guān)參數(shù)是否生效或正確配置?！窘鉀Q方案】：導致此類失敗的原因通常是核心網(wǎng)未配置SRVCC功能、未配置目標MSC、未配置TAU等原因，需要同核心網(wǎng)及目標網(wǎng)絡核查相關(guān)配置是否生效。1.7.3GSM鄰區(qū)頻點配置不全【問題現(xiàn)象】UE上報A2事件后，網(wǎng)絡下發(fā)B2重配消息并成功上報網(wǎng)絡后，手機RSRP滿足B2-1判決門限卻始終未上報B2事件測量報告，最終容易導致重定向、掉話事件發(fā)生【問題分析】實際網(wǎng)絡中會存在由于無線環(huán)境的改變、G網(wǎng)參數(shù)優(yōu)化后同步不及時或RF優(yōu)化等原因，導致LTE小區(qū)的GSM鄰區(qū)頻點配置不夠準確，對于A2重配里下發(fā)的GSM頻點在終端測量后，不滿足B2-2事件，導致無法觸發(fā)eSRVCC。如下圖：其他可能原因：需要檢查系統(tǒng)間鄰區(qū)是否已經(jīng)設置為“支持切換”，如下圖【解決方案】：完善和及時更新LTE鄰區(qū)定義中的GSM鄰區(qū)關(guān)系和參數(shù)定義；對于問題點，建議進行GSM網(wǎng)絡掃頻或者結(jié)合GSM測試數(shù)據(jù)分析，檢查這些頻點是否已包含在后臺配置中1.7.4手機原因?qū)е聼o法SRVCC切換【問題現(xiàn)象】主被叫手機在相同小區(qū)，主叫手機上報A2后重配消息包含B2門限和異系統(tǒng)頻點信息，而被叫手機上報A2后重配消息未包含異系統(tǒng)配置信息，進而導致被叫沒有進行SRVCC，主叫正常SRVCC。如下圖【問題分析】由于一個小區(qū)下兩種不同行為，首先需要排查手機上報能力，從UE附著請求消息或TAU(TrackingAreaUpdates)消息中發(fā)現(xiàn)被叫手機上報的UE能力不包含SRVCC能力消息，并描述不支持GSM頻帶。主叫包含，因此重點排查手機哪方面出現(xiàn)了異常，由于前期測試無此問題，懷疑測試期間手機誤設置為鎖定LTE導致，因此將手機設定為鎖定LTE和支持2、3、4G模式對比驗證。下圖是未鎖定LTE情況下TrackingAreaUpdates信令描述，包含手機支持SRVCC能力指示下圖是被叫鎖定LTE網(wǎng)絡后，TrackingAreaUpdates信令，標示手機不支持E-GSMorR-GSM。沒有支持SRVCC標示?！窘鉀Q方案】：此類問題需要檢查手機設置和實際支持能力，確保上報支持能力。1.8其他1.8.1參數(shù)配置問題導致異常返回GSM【問題現(xiàn)象】主叫手機占用462502基站發(fā)起INVITErequest和servicerequest后手機進入GSM網(wǎng)絡發(fā)起后續(xù)接入流程。【問題分析】如下圖所示，主被叫占用相同小區(qū)，無線環(huán)境良好，主叫無法駐留在LTE進行呼叫，被叫正常，占用其他基站無此問題，手機調(diào)換后對比測試問題依舊存在主叫流程異常，和手機關(guān)系不大。
