試試把三個app數(shù)據(jù)緩存都清除。華為穿戴app 運動健康app 華為移動賬號app。我之前也一直沒法讀取到手環(huán)數(shù)據(jù)，今天把這三個都清除數(shù)據(jù)了，再連接手環(huán)就正常同步了。
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這個問題我查過論壇里的解決方法，有人說卸載運動健康A(chǔ)PP然后重新安裝，這樣可能會讓綁定信息重置從而恢復(fù)同步功能。另外還要注意在手機設(shè)置里面確認一下APP的權(quán)限管理有沒有給足，比如位置、存儲這些權(quán)限是否開啟，因為有些安卓系統(tǒng)對后臺權(quán)限限制比較嚴(yán)格，會影響數(shù)據(jù)傳輸。最后實在不行只能聯(lián)系售后處理了
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你這個情況應(yīng)該不是個例吧，我閨蜜用的也是榮耀手環(huán)3她之前也碰到過這種事，后來她是通過手動刷新的方式強制同步了數(shù)據(jù)。具體操作就是在手環(huán)上進入睡眠記錄界面，然后下拉刷新一下，再回到手機APP里查看有沒有更新。如果還是不行，可能是服務(wù)器那邊有點延遲，建議等一段時間再試或者聯(lián)系客服問問具體情況
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我之前也遇到過這個問題，可以嘗試先關(guān)閉運動健康A(chǔ)PP然后重新打開看看有沒有同步過來，如果沒有的話就重啟一下手機和手環(huán)再試試。另外，檢查一下手環(huán)的固件和APP版本是不是最新的，如果不是建議升級到最新版本，可能系統(tǒng)更新后就能解決一些兼容性問題。還有就是確認藍牙連接是否穩(wěn)定，有時候斷連會導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法上傳
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