我之前也遇到過(guò)類似的問(wèn)題，用序列號(hào)查榮耀手機(jī)信息的時(shí)候怎么也查不到，后來(lái)才知道可能是輸入的時(shí)候有小錯(cuò)誤，比如字母大小寫(xiě)或者空格的問(wèn)題。建議你再仔細(xì)核對(duì)一下序列號(hào)有沒(méi)有輸錯(cuò)，最好是從手機(jī)上直接復(fù)制粘貼過(guò)去。如果還是不行，可以試試去榮耀官網(wǎng)的客服頁(yè)面找找在線客服問(wèn)問(wèn)，或者撥打官方電話，他們應(yīng)該能幫你解決
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說(shuō)下你的序列號(hào)
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序列號(hào)查不到的情況我也碰到過(guò)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛行┑谌骄W(wǎng)站的數(shù)據(jù)不是實(shí)時(shí)更新的，所以可能會(huì)出現(xiàn)查不到的情況。建議大家盡量使用榮耀官網(wǎng)查詢，或者聯(lián)系他們的官方客服，提供序列號(hào)讓他們幫你查。同時(shí)也可以通過(guò)手機(jī)自帶的會(huì)員服務(wù)App查看保修信息，一般那里的數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確，還能預(yù)約附近的售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)
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榮耀手機(jī)的序列號(hào)有時(shí)候確實(shí)會(huì)查不到，尤其是剛買(mǎi)不久的新機(jī)，可能是系統(tǒng)還沒(méi)來(lái)得及同步數(shù)據(jù)。另外也有可能是買(mǎi)到的是渠道機(jī)或者翻新機(jī)，這種情況下序列號(hào)可能就不在官方數(shù)據(jù)庫(kù)里了。建議你可以先看看手機(jī)設(shè)置里的關(guān)于手機(jī)里面顯示的信息是否正常，如果擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題的話，最好帶著發(fā)票去榮耀線下售后檢測(cè)一下更安心
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一是序列號(hào)本身輸入錯(cuò)誤，二是官網(wǎng)查詢系統(tǒng)暫時(shí)有問(wèn)題，三是手機(jī)本身來(lái)源不明。如果是線上買(mǎi)的，建議先聯(lián)系賣(mài)家核實(shí)情況；如果是線下正規(guī)店買(mǎi)的，那就拿著購(gòu)機(jī)發(fā)票去售后服務(wù)中心讓他們幫忙查。另外還可以嘗試通過(guò)微信或支付寶搜索榮耀服務(wù)小程序，在里面綁定設(shè)備后也能看到相關(guān)保修信息，這個(gè)方法挺方便的
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