若您使用的是OPPO手機(jī)(ColorOS系統(tǒng)),已為您整理如下手機(jī)OTA升級(jí)失敗的處理方法:1、建議您連接信號(hào)較好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嘗試,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定可能導(dǎo)致下載的升級(jí)包損壞或者缺少。2、保證手機(jī)有足夠的存儲(chǔ)空間,以便能夠完成安裝包的下載。3、確保手機(jī)電量不低于20%,否則系統(tǒng)將不允許OTA升級(jí),建議充電一段時(shí)間后嘗試升級(jí)。4、OTA升級(jí)時(shí)盡量不要操作手機(jī),避免因?yàn)榕龅桨存I導(dǎo)致升級(jí)被打斷,該情況可以重新進(jìn)行升級(jí)即可。若以上方法不能解決問題,建議您聯(lián)系人工客服進(jìn)行處理。溫馨提示:若官網(wǎng)下載軟件包,需確認(rèn)軟件包與機(jī)型是否符合,且軟件包版本需高于您手機(jī)當(dāng)前系統(tǒng)版本。如手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)失敗卡在OPPO界面,可嘗試以下方法處理哦~1、長(zhǎng)按電源鍵加音量上鍵,強(qiáng)制關(guān)機(jī)后再嘗試開機(jī)。2、長(zhǎng)按電源鍵和音量下鍵,進(jìn)入手機(jī)的恢復(fù)模式,選擇清除數(shù)據(jù)和緩存雙清(會(huì)清除手機(jī)所有數(shù)據(jù),請(qǐng)您提前備份好資料)。3、若以上方法無(wú)法解決,建議您備份手機(jī)資料(電話號(hào)碼、短信、照片等)后攜帶好購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)送往當(dāng)?shù)鼐徒腛PPO官方服務(wù)中心檢測(cè)。