登錄的時候顯示用戶名不存在但又提示已被注冊，這種情況很可能是你的賬號出現了異常，或者是長時間未使用被系統回收了。你可以嘗試用手機號或者其他綁定的方式找回賬號，如果不行的話只能聯系客服尋求幫助
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我也遇到過類似的情況，可能是你的賬號被封了或者出現了系統錯誤。你可以嘗試通過找回密碼或者聯系網易客服來解決這個問題。另外，檢查一下你輸入的賬號有沒有多余的空格或者字母，有時候容易手誤
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遇到這種問題先別急，首先確認自己登錄的是網易163郵箱的官網，而不是釣魚網站。有時候會被誤導輸入正確的賬號密碼也會出錯。如果確認沒問題，可以嘗試清除瀏覽器緩存或者換一個設備登錄試試看，還不行就只能聯系客服處理了
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這個情況很有可能是你的賬號被盜用了，別人改了你的資料導致你無法登錄。建議你盡快去網易郵箱的官方網站點擊找回密碼功能，按照提示操作，看看能不能把賬號找回來。同時也可以撥打客服電話咨詢具體情況
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