這個問題聽起來像是系統(tǒng)卡死了或者主板出問題了。我之前朋友的華為手機(jī)也出現(xiàn)過類似情況,后來發(fā)現(xiàn)是因為安裝了不兼容的APP導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。你可以先試著把手機(jī)完全斷電,拔插電池(如果電池可拆卸)或者長按電源鍵十幾秒強(qiáng)制重啟。如果還不行的話,只能嘗試通過電腦用華為手機(jī)助手進(jìn)行刷機(jī)修復(fù)。要是這些方法都不管用,那可能是硬件故障,建議盡快聯(lián)系售后服務(wù)中心,別自己瞎折騰把問題搞得更復(fù)雜了