如果您同時忘記學(xué)生模式密碼和密保問題,需要您將手機恢復(fù)出廠設(shè)置來解除學(xué)生模式,恢復(fù)出廠設(shè)置前請您備份好相關(guān)數(shù)據(jù)。
學(xué)生模式下無法在設(shè)置 > 系統(tǒng) > 備份和恢復(fù)中進(jìn)行備份和恢復(fù)出廠設(shè)置,建議您進(jìn)入設(shè)置 > 用戶和帳戶 > 云服務(wù)> 云備份中點擊立即備份進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。您也可以在電腦上下載hisuite后連接手機進(jìn)行備份。
備份完畢后請您將手機進(jìn)行強制恢復(fù)出廠設(shè)置解除學(xué)生模式。
強制恢復(fù)出廠設(shè)置:手機不連接usb數(shù)據(jù)線,關(guān)機狀態(tài)下,同時按住電源鍵和音量加鍵,出現(xiàn)開機畫面時松開電源鍵,3秒后再松開音量加鍵即可進(jìn)入recovery模式,在recovery界面選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”。
注:
強制恢復(fù)出廠設(shè)置可以解除學(xué)生模式,但是手機中的所有個人數(shù)據(jù)都會丟失,并且如果手機已經(jīng)開啟了查找我的手機功能,在強制恢復(fù)出廠設(shè)置后需要驗證手機登錄的華為帳號,否則無法進(jìn)入系統(tǒng),請慎重操作。
如果學(xué)生模式開啟家長防護(hù),恢復(fù)出廠設(shè)置后無法進(jìn)入手機,需要登錄家長的華為帳號才可正常使用手機。