可能附件帶有病毒一類的東西，或者此附件與系統(tǒng)有沖突，貌似只能這樣來回答
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我覺得大概率是硬件散熱問題，尤其是筆記本用久了風(fēng)扇積灰嚴(yán)重，一打開附件Outlook占用CPU升高，溫度迅速上升導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)保護(hù)。你可以下載個(gè)溫度監(jiān)控軟件看看CPU和主板溫度，運(yùn)行Outlook的時(shí)候觀察一下變化。另外建議清理下風(fēng)扇和散熱口，換個(gè)散熱墊試試。如果還是不行，可能內(nèi)存條也有點(diǎn)問題，有時(shí)候運(yùn)行大文件附件會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存壓力大，引發(fā)系統(tǒng)崩潰自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)
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這問題我之前也遇到過，一開始以為是電腦中毒了，后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)是電源管理設(shè)置的問題。你檢查下電源選項(xiàng)里的高級(jí)設(shè)置，看看是不是設(shè)置了在某些操作下自動(dòng)關(guān)機(jī)或者進(jìn)入休眠，特別是外接設(shè)備或USB使用時(shí)的設(shè)定。另外可能是附件本身帶有惡意程序，觸發(fā)了系統(tǒng)保護(hù)機(jī)制，建議先用殺毒軟件全盤掃描一遍，同時(shí)更新一下系統(tǒng)和Office補(bǔ)丁，說不定是某個(gè)已知漏洞導(dǎo)致的異常關(guān)機(jī)
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outlook是郵件客戶端，他本身不是郵件服務(wù)器，它收郵件是需要電腦聯(lián)網(wǎng)后從服務(wù)器端下載的，所以你關(guān)機(jī)后是肯定收不到郵件的，等你開機(jī)后連上網(wǎng)絡(luò)，打開outlook后它與服務(wù)器通訊，才能更新郵件
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這種情況很有可能是Outlook版本和系統(tǒng)不兼容，或者是附件格式特殊導(dǎo)致程序崩潰進(jìn)而引發(fā)系統(tǒng)關(guān)機(jī)。你可以嘗試用其他郵箱客戶端打開同一個(gè)附件看看是否正常，比如用網(wǎng)頁版Outlook或者Foxmail。另外建議重裝一下Office，選擇修復(fù)安裝模式。還有可能是BIOS設(shè)置里有異常電源響應(yīng)，進(jìn)BIOS恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置試試。最后別忘了檢查事件查看器里的系統(tǒng)日志，看看關(guān)機(jī)前有沒有報(bào)錯(cuò)代碼，能更精準(zhǔn)定位問題
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