其實工行的短信提醒有時候會有延遲，尤其是月底或者節(jié)假日銀行系統(tǒng)壓力大的時候，可能要等十幾分鐘甚至更久才收到，所以別一沒收到就慌。你可以先查一下最近幾筆交易是不是都有提醒，如果只是偶爾一次沒收到，那可能是網(wǎng)絡(luò)波動。但如果一直都沒反應(yīng)，建議你去附近的工行網(wǎng)點，帶上身份證和銀行卡，讓柜員幫你查一下短信提醒服務(wù)狀態(tài)。我之前去柜臺處理過，他們當(dāng)場就能給你開通或者修復(fù)，比自己搗鼓App快多了。順便還能確認下有沒有被莫名取消服務(wù)或者存在異常情況
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我之前也遇到過這個問題，一開始特別著急，后來發(fā)現(xiàn)是短信提醒服務(wù)被停了，可能因為欠費或者系統(tǒng)升級自動關(guān)閉了。建議你先打開工行App，登錄之后在我的頁面里找到消息提醒或短信提醒設(shè)置，看看有沒有開啟余額變動提醒功能。如果沒開就手動打開，如果已經(jīng)開了還是收不到，那就打一下工行客服95588，讓他們后臺查一下你的號碼有沒有被屏蔽或者服務(wù)異常。有時候換手機號沒及時更新也會導(dǎo)致收不到，記得確認綁定的手機號是不是你現(xiàn)在用的這個
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信使費是指您開通工銀信使服務(wù)產(chǎn)生的費用。需先扣費后使用，有按月和按年兩種收費方式。按月定制時將扣收1個月費用，后續(xù)按月對日扣費。
如需了解信使服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，您可以在工行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn），選擇“常用查詢-服務(wù)價目表”欄目查看。
溫馨提示：各地區(qū)定制儲蓄卡/存折余額變動提醒業(yè)務(wù)的費用有所不同，您可通過微信公眾號“中國工商銀行客戶服務(wù)”發(fā)送“地區(qū)+余額變動提醒收費”了解詳情。如：河北余額變動提醒收費。
（作答時間：2022年4月15日，如遇業(yè)務(wù)變化請以實際為準(zhǔn)。） -
我朋友之前也碰到過類似情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是手機攔截軟件把銀行短信當(dāng)成垃圾短信給屏蔽了，特別是用的某些國產(chǎn)手機自帶的安全管家或者短信過濾功能特別強。你可以先去手機的短信收件箱翻一翻，看是不是被分到了垃圾短信或者推廣短信文件夾里。另外，有些手機開啟了智能分類會把銀行短信歸到其他標(biāo)簽頁，根本看不到提醒。關(guān)掉這些分類功能，或者把工行的短信號碼95588加到白名單里，一般就能解決了。實在不行就重啟手機試試，有時候系統(tǒng)緩存出問題也會導(dǎo)致收不到
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柜臺辦理
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