如果手機(jī)關(guān)機(jī)一直停留在vivo界面,建議您先嘗試以下方法解決:
1、長(zhǎng)按開機(jī)鍵30秒試試。
2、在關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)按住鎖屏鍵和音量加鍵,當(dāng)出現(xiàn)vivo界面時(shí)松開鎖屏鍵繼續(xù)按住音量加鍵,進(jìn)入recovery模式,按音量減鍵選擇清除所有數(shù)據(jù)按開關(guān)鍵確認(rèn),等界面跳轉(zhuǎn)之后,再按音量減鍵選擇重啟按開關(guān)鍵確認(rèn)。
3、在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后,放開按鍵進(jìn)入recovery模式,按音量減鍵選擇系統(tǒng)修復(fù)模式按開關(guān)鍵確認(rèn)-下載最新版本并安裝-選擇可用并穩(wěn)定的wifi連接-手機(jī)會(huì)開始檢測(cè)最新的固件包-檢測(cè)到固件包后選擇下載并安裝,因?yàn)橐话闶謾C(jī)的固件包都比較大,一般在1gb以上,您可以將手機(jī)連接充電器,并且連接穩(wěn)定快速的wifi再進(jìn)行以上操作。
如果按照以上方法操作了還是無(wú)法解決,可以攜帶手機(jī)前往當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測(cè)處理,在電腦端進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中查詢距離最近的售后地址及聯(lián)系電話。