剛在vivo賬號找回密碼這塊折騰了一圈，給大家整了個簡單版操作指南，照著做應(yīng)該就能搞定！
如果你還記得賬號綁定的手機(jī)號、郵箱或者密保答案其中一個，那就按下面步驟來：
1. 打開這個鏈接（網(wǎng)頁鏈接），輸入你的vivo賬號，按提示一步步操作就可以重設(shè)密碼了。
2. 具體方法看你是怎么綁定的：
- 手機(jī)找回：輸入綁定的手機(jī)號 → 點(diǎn)獲取驗(yàn)證碼 → 查短信驗(yàn)證碼 → 輸入驗(yàn)證碼 → 改密碼
- 郵箱找回：先輸手機(jī)號 → 點(diǎn)頁面下方切換其他方式 → 選郵箱找回 → 收驗(yàn)證碼 → 登錄郵箱查碼 → 輸入驗(yàn)證碼 → 改密碼
- 密保找回：輸手機(jī)號 → 點(diǎn)切換其他方式 → 選密保問題找回 → 正確回答密保答案 → 改密碼
??注意：如果是在新設(shè)備上操作，可能需要二次驗(yàn)證（比如郵箱、密保答案或?qū)嵜畔ⅲ┎拍芨拿堋?br />如果你手機(jī)和郵箱都收不到驗(yàn)證碼，也記不起密保答案，但你用的是vivo手機(jī)，那繼續(xù)看：
情況一：手機(jī)還沒登錄賬號
打開設(shè)置 → 登錄vivo賬號 → 賬號密碼登錄/注冊 → 忘記密碼
系統(tǒng)如果判斷賬號安全，可以直接設(shè)新密碼。如果要驗(yàn)證，就點(diǎn)切換其他方式，選人臉識別（前提是賬號已經(jīng)實(shí)名）通過驗(yàn)證后就能改密碼。
情況二：手機(jī)已經(jīng)登錄賬號
設(shè)置 → vivo賬號 → 進(jìn)入賬號中心 → 安全與密碼 → 修改密碼
同樣，系統(tǒng)安全狀態(tài)下可以直接改。如果提示需要驗(yàn)證，就點(diǎn)手機(jī)號已停用按鈕，按提示選忘記密碼進(jìn)行賬號申訴，申訴成功就能改密碼啦！
要是上面這些方法都不行，那就只能申訴了：
點(diǎn)這個鏈接（網(wǎng)頁鏈接）→ 選開始申訴 → 按頁面提示填寫信息，提交成功后就能找回密碼。
遇到問題別慌，找客服就行：
- 在線客服：官網(wǎng)網(wǎng)頁鏈接最右邊點(diǎn)在線客服，輸入人工聯(lián)系客服
- 電話客服：打95033，直接找人工客服
搞定收工！希望對大家有幫助～
如果你還記得賬號綁定的手機(jī)號、郵箱或者密保答案其中一個，那就按下面步驟來：
1. 打開這個鏈接（網(wǎng)頁鏈接），輸入你的vivo賬號，按提示一步步操作就可以重設(shè)密碼了。
2. 具體方法看你是怎么綁定的：
- 手機(jī)找回：輸入綁定的手機(jī)號 → 點(diǎn)獲取驗(yàn)證碼 → 查短信驗(yàn)證碼 → 輸入驗(yàn)證碼 → 改密碼
- 郵箱找回：先輸手機(jī)號 → 點(diǎn)頁面下方切換其他方式 → 選郵箱找回 → 收驗(yàn)證碼 → 登錄郵箱查碼 → 輸入驗(yàn)證碼 → 改密碼
- 密保找回：輸手機(jī)號 → 點(diǎn)切換其他方式 → 選密保問題找回 → 正確回答密保答案 → 改密碼
??注意：如果是在新設(shè)備上操作，可能需要二次驗(yàn)證（比如郵箱、密保答案或?qū)嵜畔ⅲ┎拍芨拿堋?br />如果你手機(jī)和郵箱都收不到驗(yàn)證碼，也記不起密保答案，但你用的是vivo手機(jī)，那繼續(xù)看：
情況一：手機(jī)還沒登錄賬號
打開設(shè)置 → 登錄vivo賬號 → 賬號密碼登錄/注冊 → 忘記密碼
系統(tǒng)如果判斷賬號安全，可以直接設(shè)新密碼。如果要驗(yàn)證，就點(diǎn)切換其他方式，選人臉識別（前提是賬號已經(jīng)實(shí)名）通過驗(yàn)證后就能改密碼。
情況二：手機(jī)已經(jīng)登錄賬號
設(shè)置 → vivo賬號 → 進(jìn)入賬號中心 → 安全與密碼 → 修改密碼
同樣，系統(tǒng)安全狀態(tài)下可以直接改。如果提示需要驗(yàn)證，就點(diǎn)手機(jī)號已停用按鈕，按提示選忘記密碼進(jìn)行賬號申訴，申訴成功就能改密碼啦！
要是上面這些方法都不行，那就只能申訴了：
點(diǎn)這個鏈接（網(wǎng)頁鏈接）→ 選開始申訴 → 按頁面提示填寫信息，提交成功后就能找回密碼。
遇到問題別慌，找客服就行：
- 在線客服：官網(wǎng)網(wǎng)頁鏈接最右邊點(diǎn)在線客服，輸入人工聯(lián)系客服
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