如果榮耀手機突然黑屏別慌，先試試強制重啟：長按音量下鍵+電源鍵10秒以上，或者單獨長按電源鍵10秒以上（像Magic V和Magic 4系列可以按20秒試試）。重啟完可以按下面這些步驟排查一下：
1. 是不是邊充電邊玩手機？
這很容易讓手機過熱導致黑屏，建議盡量別邊充邊玩。
2. 有沒有運行不兼容的App？
后臺開太多應用會占滿內存，手機扛不住就容易出問題。盡量別開太多軟件，還可以去應用市場更新一下App版本，系統也建議更新到最新版。
如果系統老是報錯、開不了機，可以進安全模式把最近裝的軟件卸掉試試。
進安全模式的方法：開機時按住電源鍵+音量上鍵，出現選擇界面后用音量鍵選安全模式，電源鍵確認。退出安全模式的話，直接重啟就行。
3. 檢查榮耀智慧助手·基礎服務有沒有開
進設置 > 智慧助手 > YOYO建議，會彈出一個開啟智慧助手·基礎服務的提示，點立即開啟，然后重啟手機。如果沒有彈窗說明已經開了，重啟試試。
4. 裝過非榮耀官方系統嗎？
裝了非官方系統會導致系統不穩定，建議帶好發票去榮耀服務中心恢復或升級系統。
5. 插了外置存儲卡嗎？
試著拔下來再插一遍，如果問題還在，可能是卡壞了或不兼容，建議換一張試試。
6. 如果還是沒解決
手機能開機的話記得提前備份好數據（QQ、微信要單獨備份），然后去服務中心看看。
打開我的榮耀App > 服務頁 > 快捷服務 > 到店服務/門店服務，就能查附近的服務中心。建議去之前先打電話確認下營業時間，別白跑一趟。
1. 是不是邊充電邊玩手機？
這很容易讓手機過熱導致黑屏，建議盡量別邊充邊玩。
2. 有沒有運行不兼容的App？
后臺開太多應用會占滿內存，手機扛不住就容易出問題。盡量別開太多軟件，還可以去應用市場更新一下App版本，系統也建議更新到最新版。
如果系統老是報錯、開不了機，可以進安全模式把最近裝的軟件卸掉試試。
進安全模式的方法：開機時按住電源鍵+音量上鍵，出現選擇界面后用音量鍵選安全模式，電源鍵確認。退出安全模式的話，直接重啟就行。
3. 檢查榮耀智慧助手·基礎服務有沒有開
進設置 > 智慧助手 > YOYO建議，會彈出一個開啟智慧助手·基礎服務的提示，點立即開啟，然后重啟手機。如果沒有彈窗說明已經開了，重啟試試。
4. 裝過非榮耀官方系統嗎？
裝了非官方系統會導致系統不穩定，建議帶好發票去榮耀服務中心恢復或升級系統。
5. 插了外置存儲卡嗎？
試著拔下來再插一遍，如果問題還在，可能是卡壞了或不兼容，建議換一張試試。
6. 如果還是沒解決
手機能開機的話記得提前備份好數據（QQ、微信要單獨備份），然后去服務中心看看。
打開我的榮耀App > 服務頁 > 快捷服務 > 到店服務/門店服務，就能查附近的服務中心。建議去之前先打電話確認下營業時間，別白跑一趟。