忘記隱私密碼：進入設(shè)置--指紋、面部與密碼/面部與密碼--隱私與應(yīng)用加密--忘記密碼，然后通過密保問題，重置密碼即可。
忘記隱私密保答案：如果忘記了密保問題答案，可進入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置--清除所有數(shù)據(jù)--立即清除--根據(jù)提示輸入密碼，操作后設(shè)備會恢復(fù)到初始狀態(tài)，操作前請務(wù)必備份其他重要的數(shù)據(jù)，原子隱私系統(tǒng)/保密柜中的數(shù)據(jù)無法直接備份，無法查看的隱私數(shù)據(jù)將一并清除。
操作前可備份相關(guān)數(shù)據(jù)：進入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
更多疑惑可點擊鏈接尋找在線客服幫助網(wǎng)頁鏈接。
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