若使用的vivo手機,鎖屏鍵失靈,可以參考以下處理方法:1、確認是否使用第三方3D鋼化膜,同時確認貼膜膠水是否流入按鍵縫隙,貼第三方3D鋼化膜時,建議貼膜前使用其他紙片遮擋按鍵位置,防止膠水流入縫隙;2、若機器磕碰過后,按鍵失靈,建議攜帶機器到vivo客戶服務(wù)中心進行檢測;3、重啟手機查看是否恢復(fù);若無法重啟或重啟后還是不能正常使用,還建議將機器帶到我們的vivo客戶服務(wù)中心由專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助檢測。vivo客戶服務(wù)中心地址:進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點查詢,選擇當前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。