把機頂盒通過USB連接到電腦,用手機助手連接設備,然后重裝視頻軟件
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我也遇到過這種情況，應該是網(wǎng)絡機頂盒里的應用版本太舊了，不更新的話就看不了。你可以試著用遙控器找到應用市場，搜索電視家然后看有沒有更新選項。如果沒有找到的話，可能需要你自己去官網(wǎng)下載安裝包，然后拷到U盤里插到機頂盒上安裝。不過不同的機頂盒操作可能不一樣，建議你先查查你家機頂盒的型號，再找對應的更新方法
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我之前也碰到過這樣的提示，其實是電視家這個軟件為了保證播放流暢和內(nèi)容更新，強制用戶升級到最新版本。解決辦法是找到應用管理，找到電視家，先卸載掉原來的版本，然后去應用市場重新下載安裝最新版。如果你的應用市場里也找不到，可以用手機下載APK文件傳到U盤里，再通過U盤安裝。不過操作前最好確認一下你的機頂盒是否支持安裝未知來源的應用
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這個提示應該是電視家軟件有新版本出來了，老版本不讓用了。你可以試試在電視的應用商店里搜索電視家看看有沒有更新或者升級的選項。如果找不到的話，可能是因為應用商店里的版本也不夠新，這時候你可以用手機去瀏覽器搜電視家最新版APK，然后下載到U盤里，插到機頂盒上安裝。不過安裝前要確保你的機頂盒允許安裝第三方應用，這個設置一般在設置-安全或應用管理里
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出現(xiàn)這個提示說明你用的電視家不是最新的，現(xiàn)在有些網(wǎng)絡機頂盒系統(tǒng)比較封閉，直接在應用市場里搜不到更新。我的解決辦法是先確認是否允許安裝第三方軟件，然后用U盤把最新版的APK文件從電腦或手機拷進去安裝。你可以讓家里會弄電腦的人幫忙找個可靠的網(wǎng)站下載電視家最新安裝包，別從不明來源下載，防止帶病毒。裝完之后應該就能繼續(xù)看了，以后也可以定期檢查一下有沒有更新提示