可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題或VoLTE功能未開啟。建議檢查手機設(shè)置，確認是否開啟VoLTE開關(guān)；若未開啟，打開即可顯示HD信號。若問題仍存在，可聯(lián)系運營商確認網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
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兩個原因
手機不支持
或者當?shù)貨]有4G+網(wǎng)絡(luò) -
手機只識別到一張SIM卡，則不會顯示雙卡與移動網(wǎng)絡(luò)，可取下SIM卡重啟手機再使用觀察；
狀態(tài)欄不顯示HD圖標，可以按以下方法排查：
注：OriginOS系統(tǒng)優(yōu)化了狀態(tài)欄圖標顯示規(guī)則，受到狀態(tài)欄空間限制，不能顯示出HD圖標，可以從屏幕頂部下拉快捷中心，查看HD圖標。
1、查看手機是否支持VoLTE功能；
2、使用SIM卡是否支持開通VoLTE功能并處于4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下；
3、SIM卡是否開通了VoLTE業(yè)務(wù)；
4、查看VoLTE開關(guān)是否打開，可進入設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動網(wǎng)絡(luò)--選擇SIM卡/SIM與信息設(shè)置--打開“VoLTE通話”（部分機型是手機設(shè)置--更多設(shè)置--關(guān)于手機--SIM卡狀態(tài)中開啟)；
注：若手機找不到“VoLTE高清通話”選項，是由于系統(tǒng)默認開啟VoLTE高清通話功能，無設(shè)置選項，只需聯(lián)系運營商開通VoLTE業(yè)務(wù)后，處于VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用。
5、確認當前的環(huán)境是否有VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
6、可進入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。 -
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重新拔插一下手機卡試試，要不就去營業(yè)廳補個新的手機卡也可以，一般手機是沒有什么問題的。