我之前也遇到過(guò)類(lèi)似的情況，可能是系統(tǒng)臨時(shí)出錯(cuò)了，建議你先嘗試重啟手機(jī)看看能不能解決。如果還是不行，可以進(jìn)入設(shè)置里的WLAN選項(xiàng)，忘記當(dāng)前連接的網(wǎng)絡(luò)再重新連接一次試試。如果MAC地址依舊顯示不可用，可能需要檢查一下系統(tǒng)有沒(méi)有更新，或者恢復(fù)出廠設(shè)置（記得備份數(shù)據(jù)）。實(shí)在不行就去售后檢測(cè)一下硬件有沒(méi)有問(wèn)題
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我查過(guò)一些資料，這種情況有可能是WiFi模塊出現(xiàn)了故障，也可能是系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致的。你可以先試試進(jìn)入手機(jī)的工程模式看看硬件信息有沒(méi)有顯示MAC地址，如果也沒(méi)有的話(huà)，那很可能是硬件問(wèn)題。建議盡快聯(lián)系官方售后進(jìn)行檢測(cè)，不要自己隨意拆機(jī)維修。另外也可以嘗試刷機(jī)，但操作有風(fēng)險(xiǎn)，最好找專(zhuān)業(yè)人士幫忙
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你好。
重啟下手機(jī)和路由器，嘗試可否正常。 -
這個(gè)問(wèn)題可能跟系統(tǒng)權(quán)限或者設(shè)置有關(guān)，有些手機(jī)在連接WiFi時(shí)會(huì)默認(rèn)隱藏MAC地址以保護(hù)隱私，可以在設(shè)置里找找有沒(méi)有隱私保護(hù)或隨機(jī)MAC地址之類(lèi)的選項(xiàng)，關(guān)閉后應(yīng)該就能看到正常的MAC地址了。如果找不到相關(guān)設(shè)置，建議去官網(wǎng)查一下這款手機(jī)的使用手冊(cè)，或者打客服電話(huà)咨詢(xún)更專(zhuān)業(yè)的解答
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