遇到這種情況別慌，先自己排查一下原因。比如看看指紋區(qū)域有沒有劃痕、油污，或者貼膜影響識(shí)別。我之前就是因?yàn)閾Q了張劣質(zhì)膜導(dǎo)致識(shí)別率下降，撕掉后重新設(shè)置就好了。另外系統(tǒng)卡頓也會(huì)影響功能使用，可以嘗試清理內(nèi)存和緩存。如果這些都沒用，再去360問(wèn)答搜具體的解決方案，上面很多老用戶分享經(jīng)驗(yàn)，實(shí)在不行就帶著發(fā)票去官方售后，態(tài)度好點(diǎn)一般都會(huì)幫忙處理
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這個(gè)問(wèn)題我也碰見過(guò)，指紋失靈其實(shí)挺常見的，尤其是用久了指紋模塊容易積灰或者系統(tǒng)出bug。你可以先試著進(jìn)設(shè)置里把原來(lái)的指紋刪掉重新錄入一遍，有時(shí)候就能解決。如果還是不行，建議去360問(wèn)答上看下有沒有其他用戶分享的解決方法，很多人說(shuō)升級(jí)系統(tǒng)或者恢復(fù)出廠設(shè)置有效，但記得備份數(shù)據(jù)啊，不然丟了照片文件就麻煩了
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vivoX7Plus這機(jī)型有點(diǎn)年頭了，硬件老化也可能導(dǎo)致指紋識(shí)別異常。我朋友那臺(tái)就是這樣，一開始還能勉強(qiáng)用，后來(lái)徹底不能用了。他去了線下售后，人家說(shuō)是指紋排線松了，給免費(fèi)修好了，畢竟還在保修期內(nèi)。你要確認(rèn)下自己手機(jī)是不是還在保，要是過(guò)了也沒事，一般收費(fèi)也不高。千萬(wàn)別信那些街邊小店隨便修，容易被換假配件
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我之前也遇到過(guò)類似的問(wèn)題，vivoX7Plus用著用著指紋解鎖突然就不靈了，試了好幾次都識(shí)別不了，急死人了。后來(lái)我直接打了vivo官方客服電話，他們讓我先重啟手機(jī)試試，不行的話就去最近的售后服務(wù)中心檢測(cè)。我去的是本地一家授權(quán)維修點(diǎn)，工作人員說(shuō)是傳感器有點(diǎn)問(wèn)題，清理了一下就恢復(fù)正常了，整個(gè)過(guò)程沒花錢，建議你也先聯(lián)系官方售后，別自己亂拆機(jī)
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