請進入vivo官網下載應用商店APK安裝包，或通過設置—系統管理—重置設置—恢復出廠設置（建議先備份數據）嘗試恢復。也可使用瀏覽器訪問應用官網直接下載更新。
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你在圖標文件夾里找找看
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1、重啟手機試試；
2、清除桌面數據：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入手機設置--應用與權限--應用管理--更多--顯示系統進程--系統桌面/vivo桌面，點擊進入該程序后選擇清除數據，然后返回桌面重啟手機；
② Funtouch OS 9.2以下：進入手機設置--更多設置--應用管理/應用程序--（更多）--顯示系統進程/全部，在程序列表中找到“vivo桌面/待機桌面”，點擊進入該程序后選擇清除數據，然后返回桌面重啟手機；
3、攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理，具體以服務中心檢測為準，建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。 -
若是桌面找不到應用商店，建議在桌面的文件夾里面看一下的，若是沒有，可以點擊設置--更多設置--應用程序--全部--應用商店，然后清除一下數據試試的。
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難道世界上只有一個vivo應用商店嗎？！
用手機或電腦瀏覽器下載個其它應用商店（如豌豆莢、應用寶），或者是使用應用內置的更新功能 -
您好！
建議您將手機重啟試試哦。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！