去設置里點更多設置→系統升級→檢查更新，按提示下更新包，校驗完就裝，手機會自動重啟升級～
-
-
如果提示系統升級，建議在WLAN下載升級，對機器沒有影響，優化系統的作用
追問 : 請問升級后，手機里的聯系人和其它原來的數據會有丟失嗎？
追答 : 升級后原有信息不會丟失，比如通話記錄、短信、軟件等等，放心大膽的升級
-
在進行vivo手機的出廠設置后，有時會在開機時遇到“Android系統正在升級中”的提示，并且手機無法正常啟動，出現一直卡在該界面的情況。遇到這種情況，可以采取以下措施嘗試解決：首先，建議嘗試長按電源鍵十秒，這通常能強制重啟手機，幫助其恢復正常啟動流程。如果上述方法無效，可以嘗試關機狀態下同時按住音量上鍵和電源鍵3到4秒，手機會進入開機或recovery模式。此時，使用音量鍵選擇“wipe data/factory reset”選項，清除手機上的所有數據，這是恢復出廠設置的關鍵步驟。完成數據清除后，再次使用音量鍵選擇“reboot system now”選項，以重啟手機。
如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯系當地的vivo售后服務中心進行進一步檢測和處理。用戶可以訪問vivo官網首頁，在“服務”選項中選擇“網點查詢”，以獲取當地服務中心的具體地址和聯系電話，以便及時獲得專業支持。請注意，執行出廠設置將徹底清除手機上的所有數據，所以在操作前請確保備份重要信息。