三星手機(jī)一般進(jìn)行以下步驟排查及處理：：
1.將屏幕自動(dòng)關(guān)閉時(shí)間進(jìn)行更改：設(shè)定-(我的設(shè)備)-顯示-屏幕自動(dòng)關(guān)閉-設(shè)置需要更改的時(shí)間。
2.查看是否由于下載了與之相關(guān)的第三方軟件，卸載后嘗試。
3.備份數(shù)據(jù)（聯(lián)系人，短信，圖片等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)定--重置--恢復(fù)出廠設(shè)置）。
4.將您的手機(jī)升級(jí)版本后嘗試。
5.若問(wèn)題依然存在，建議您攜帶上購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心，由專業(yè)的工程師幫您檢測(cè)
1.將屏幕自動(dòng)關(guān)閉時(shí)間進(jìn)行更改：設(shè)定-(我的設(shè)備)-顯示-屏幕自動(dòng)關(guān)閉-設(shè)置需要更改的時(shí)間。
2.查看是否由于下載了與之相關(guān)的第三方軟件，卸載后嘗試。
3.備份數(shù)據(jù)（聯(lián)系人，短信，圖片等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)定--重置--恢復(fù)出廠設(shè)置）。
4.將您的手機(jī)升級(jí)版本后嘗試。
5.若問(wèn)題依然存在，建議您攜帶上購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心，由專業(yè)的工程師幫您檢測(cè)