建議你先進入安全模式試試看有沒有聲音，長按關機鍵彈出關機菜單后，手指一直按住關機那個選項不放，大概五秒左右會提示進入安全模式，重啟后桌面左下角出現安全模式字樣。在安全模式下播放音樂看看有沒有聲，如果有說明是你安裝的某個第三方應用搞的鬼，比如省電軟件、清理工具限制了后臺聲音。如果安全模式也沒聲，那可能是系統文件出問題了，可以嘗試備份數據后恢復出廠設置，記得先登錄小米賬號避免無法激活
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說實話小米MIUI系統功能太多反而容易出問題，我之前就因為開了藍牙絕對音量導致外放沒聲音，雖然你沒連藍牙也要留意這個選項。進設置→連接與共享→藍牙→右上角三個點→藍牙音頻設置，確認里面沒勾選絕對音量控制。還有一個可能是音頻輸出被錯誤切換到了不存在的設備，比如曾經連過耳機現在接觸不良造成系統以為還插著耳機?？梢杂醚篮炤p輕捅幾下耳機孔模擬插拔動作，或者用吹風機冷風吹一吹排灰
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這個問題我碰見過好幾次了，關鍵是得一個個排查。首先打開設置里的應用管理，找到你常用的音樂和視頻App，比如網易云或者愛奇藝，點進去看有沒有被禁止播放聲音或者被設為默認不響鈴。有時候系統更新后權限會被重置。另外可以嘗試清除這些App的數據緩存，再重新打開試一下。如果還不行，考慮是不是用了雙卡設置影響了音頻輸出策略，換個SIM卡位置或者關閉其中一個卡看看有沒有改善
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我之前也遇到過類似情況，小米手機打游戲或者看視頻沒聲音真的很煩人，但打電話又有聲說明揚聲器硬件沒問題。你可以先試試把媒體音量調出來看看是不是被誤調成最低了，有時候不小心按到音量鍵切到靜音模式。然后檢查一下是否開啟了靜音模式或勿擾模式，有些設置會單獨屏蔽多媒體聲音。還可以重啟手機試試，系統臨時卡住也會導致這類問題
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