我之前也遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，小米商城有時(shí)候會(huì)根據(jù)機(jī)型的生產(chǎn)批次和售后政策調(diào)整服務(wù)選項(xiàng)，可能K30Pro已經(jīng)停產(chǎn)一段時(shí)間了，所以官方把換電池服務(wù)下架了。不過(guò)建議你打一下小米客服電話問(wèn)問(wèn)具體情況，或者去線下小米論壇看看，他們那邊通常還能操作，畢竟官網(wǎng)不顯示不代表完全沒(méi)有服務(wù)，可能是庫(kù)存或者地區(qū)限制導(dǎo)致的
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估計(jì)是小米對(duì)K30Pro這款機(jī)型的原廠電池庫(kù)存不足，所以暫時(shí)關(guān)閉了線上換電服務(wù)。我聽(tīng)說(shuō)很多用戶反映過(guò)類(lèi)似情況，尤其是驍龍865那一批機(jī)器，現(xiàn)在配件供應(yīng)不太穩(wěn)定。你可以關(guān)注一下小米商城的通知，或者去微博搜搜有沒(méi)有相關(guān)公告，有時(shí)候臨時(shí)下架過(guò)段時(shí)間又會(huì)上線
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這個(gè)問(wèn)題我也碰到過(guò)，當(dāng)時(shí)想給我朋友的K30Pro換電池，結(jié)果商城真沒(méi)這個(gè)選項(xiàng)。后來(lái)問(wèn)了客服才知道，部分老機(jī)型需要先進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)才能開(kāi)放換電池服務(wù)，得先預(yù)約檢測(cè)，通過(guò)之后才能下單。建議你登錄小米官網(wǎng)賬號(hào)，在售后服務(wù)頁(yè)面輸入IMEI號(hào)查一下是否符合資格，說(shuō)不定是你沒(méi)走對(duì)流程
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我覺(jué)得可能是系統(tǒng)BUG或者地區(qū)限制的問(wèn)題，我有個(gè)同事在北京能看見(jiàn)K30Pro的換電選項(xiàng)，但我在成都就看不到。你可以換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試，比如用家里WiFi和手機(jī)流量分別登錄小米商城看看，或者清一下APP緩存重新登錄。實(shí)在不行就直接去小米論壇，現(xiàn)場(chǎng)讓工程師幫你處理，一般都沒(méi)啥大問(wèn)題
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其實(shí)我查過(guò)這個(gè)問(wèn)題，小米商城后臺(tái)經(jīng)常會(huì)更新支持的機(jī)型列表，有些老款機(jī)型雖然還能用，但官方為了推動(dòng)新款手機(jī)銷(xiāo)售，會(huì)逐步取消維修服務(wù)。K30Pro現(xiàn)在算是比較老的型號(hào)了，可能系統(tǒng)里已經(jīng)歸類(lèi)為停產(chǎn)維修支持狀態(tài)。你可以試試在小米有品或者授權(quán)第三方維修點(diǎn)更換，價(jià)格差不多，質(zhì)量也還行
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