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如果您的電信卡可以上網(wǎng),但無(wú)法打電話,可能有以下幾個(gè)原因:
SIM 卡故障:如果 SIM 卡損壞或讀取失敗,可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行通話。您可以嘗試將 SIM 卡插入其他手機(jī)或?qū)⑵渌?SIM 卡插入您的手機(jī)以確認(rèn)這一點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)故障:如果您所在的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好或者正在維護(hù),可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行通話。您可以嘗試到其他地方再次撥打電話,或者聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商查詢當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況。
軟件問(wèn)題:如果您的手機(jī)存在軟件問(wèn)題,可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行通話。您可以嘗試重啟手機(jī)、更新操作系統(tǒng)或取消來(lái)電轉(zhuǎn)移等功能。
服務(wù)欠費(fèi):如果您的帳戶余額不足或已過(guò)期,可能會(huì)無(wú)法使用通話功能。您可以登錄電信官方網(wǎng)站或撥打客服電話查詢賬戶狀態(tài)。
如果以上方法不能解決問(wèn)題,建議您聯(lián)系電信客服或者到當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳咨詢專業(yè)人士的意見。
若使用的vivo手機(jī),可以參考以下內(nèi)容:
1、若狀態(tài)欄沒有HD圖標(biāo),請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開啟VoLTE業(yè)務(wù)或連接WiFi網(wǎng)絡(luò);
運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)系電話:10000(中國(guó)電信)。
2、使用雙卡時(shí),可進(jìn)入設(shè)置--雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--打開“通話時(shí)可上網(wǎng)/智能切換數(shù)據(jù)卡”,開啟后通話時(shí)可短暫使用副卡的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò);

3、若所在位置4G/5G網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,建議更換其他位置再嘗試;
4、5G雙通機(jī)型需處于部分5G頻段才能實(shí)現(xiàn)副卡通話時(shí),使用主卡的流量。
實(shí)現(xiàn)雙卡雙通功能需要滿足以下條件:手機(jī)支持雙通;兩張手機(jī)卡都注冊(cè)到5G SA網(wǎng)絡(luò);通話在VoNR下進(jìn)行;兩張手機(jī)卡分別注冊(cè)到n1/n28/n41/n78中的任一頻段(部分機(jī)型例如S16Pro只需要主卡注冊(cè)到SA網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)頻段)。
目前支持智能切換數(shù)據(jù)卡的機(jī)型有:iQOO 11S、X90s、X Flip、X Fold2、iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.
若有更多疑問(wèn),可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進(jìn)入咨詢了解。
