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返修時(shí),必需把您的機(jī)器故障用一張紙條備注清楚,及附張小紙條一同寄回,如機(jī)器內(nèi)部有重要資料,請(qǐng)自行備份,另寫清楚機(jī)器的問題故障(說(shuō)明機(jī)器的情況,)和您的聯(lián)系方式(您的詳細(xì)地址和聯(lián)系電話號(hào)碼),郵寄的時(shí)候只寄單機(jī)不必要寄其他配件以及內(nèi)存卡,如果充電有問題就把充電器一起寄回,必須在紙條上注明寄回的物品。(機(jī)器保修一年,過(guò)保產(chǎn)生的維修費(fèi)用,收到件后到時(shí)有同事與您聯(lián)系,郵寄費(fèi)用由您承擔(dān),在保內(nèi)質(zhì)量范圍之內(nèi)非人為損壞是不收取任何維修費(fèi)用,機(jī)器寄回我們是寄到付的,如有疑問請(qǐng)先聯(lián)系)
我們收到機(jī)器之后一般會(huì)在15個(gè)工作日之內(nèi)修好發(fā)回,WIN8平板一般15-20個(gè)工作日之內(nèi)修好發(fā)回,一般情況下都是按照這個(gè)周期處理好,收到您的機(jī)器后我們也會(huì)盡快處理,所以請(qǐng)您發(fā)出機(jī)器之后耐心等待,如若頻繁進(jìn)行查詢,也會(huì)影響我們的維修進(jìn)度的,感謝您對(duì)我們的工作的理解與支持。
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