右鍵桌面上“此電腦”—“管理”,或者按組合鍵“Windows+X” —計算機管理—服務和應用程序—服務,找到Windows up date和Background Intelligent Transfer Service服務,右鍵停止; 刪除路徑C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有文件; 重新開啟Windows up date和Background Intelligent Transfer Service服務; 再次進入設置—系統和安全—windows更新,嘗試升級更新。