重啟手機試試，不行的話重新下載軟件試試。用數據線連電腦，選大容量存儲，有讀卡器也可以。右擊可移動磁盤（內存卡）→屬性→工具→開始檢查，先查系統錯誤，再修復扇區。然后點碎片整理（內存卡得有剩余空間才行）。可能是免簽補丁選錯了，解決方法：去C盤或E盤→sys→bin里找到installserver.exe刪掉一般就能解決。多半是導入補丁時機型選錯了或者升級了固件，系統文件被破壞了。這時候建議格機，軟格就行。待機狀態下按 *7370，確認恢復，密碼12345。注意！格機會清空所有數據，360問答也沒了，提前做好備份。格完手機就恢復出廠設置了。
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你再換個地方下載軟件，
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一：這與基站鎖定有關 我也出現過類似問題 二：還有下載的時候切換接入點 三： 文件在下載過程中出錯。或者是文件本來就不完整
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之前的人都是放屁，