我前幾天也遇到這個問題了，感覺特別煩，后來發(fā)現(xiàn)可能是手機系統(tǒng)更新后權限設置的問題，有時候運動APP在后臺被限制了權限，導致無法正常記錄步數，你可以在手機設置里檢查一下華為運動的權限，確保它有訪問傳感器和后臺運行的權限，另外，也有可能是手環(huán)或手表與手機連接出現(xiàn)了小故障，試著重新配對設備試試看，實在不行的話可以考慮卸載重裝APP或者恢復出廠設置來解決。
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我之前也有段時間華為運動不記步數，當時以為是軟件出問題了，后來發(fā)現(xiàn)其實是自己佩戴的手環(huán)固件版本太舊了，升級固件之后就恢復正常了，所以你也可以先檢查一下手環(huán)或手表是否有新版本可以更新，如果硬件沒問題的話，那可能就是服務器端出現(xiàn)了一些小波動，這種情況下只能耐心等待官方修復，同時注意保持手機網絡暢通，因為有時候網絡不穩(wěn)定也會導致數據無法上傳，總之多方面排查總能找到解決辦法。
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1、華為手機，運動健康突然不計步，步數連續(xù)多天都是0，或者高概率出現(xiàn)拿著手機走路，運動健康步數長時間不變化（大于1分鐘）的情況，請在出問題時通過手機會員服務-服務-硬件檢測-重力感應，檢測手機重力感應是否正常，如重力感應不可用，請至當地售后維修點檢測維修。
2、如果運動健康APP首頁提示“由于硬件限制，該手機不支持計步”表示手機本身不支持計步功能，所以無法計步，屬正常情況。【摘要】
華為手機健康不記步數是怎么回事？【提問】
1、華為手機，運動健康突然不計步，步數連續(xù)多天都是0，或者高概率出現(xiàn)拿著手機走路，運動健康步數長時間不變化（大于1分鐘）的情況，請在出問題時通過手機會員服務-服務-硬件檢測-重力感應，檢測手機重力感應是否正常，如重力感應不可用，請至當地售后維修點檢測維修。
2、如果運動健康APP首頁提示“由于硬件限制，該手機不支持計步”表示手機本身不支持計步功能，所以無法計步，屬正常情況。【回答】
（1）請確認手機管家 > 自動啟動管理中運動健康已開啟，如果處于關閉狀態(tài)，則手機重啟之后運動健康不會啟動，只有打開運動健康應用之后才可以正常計步，所以建議將此開關設置為打開。
（2）請在手機管家>電池管理>受保護的應用中將運動健康設置為受保護應用，設置后運動健康將可以保持在后臺運行。
注：EMUI5.X及以上版本中運動健康應用已經加入系統(tǒng)受保護應用白名單，可以保持在后臺運行。
5、如果以上方法仍無效，請您嘗試重啟手機系統(tǒng)
6、建議及時更新最新系統(tǒng)版本
注：為了減少誤統(tǒng)計，需連續(xù)走路16~20秒以上，才會開始統(tǒng)計到“運動健康”的步數中。【回答】
希望可以幫到您！【回答】 -
如果是華為運動健康不計步，首先計步開關要打開，“運動健康>設置>其他”中“手機計步”開關打開。
有兩個問題會導致該問題：微信配置白名單延遲，導致手機型號未進入微信運動的白名單，此時需要重新退出微信然后登陸.微信應用存在讀取計步數有問題，導致計步數一直為0或者計步到某個數值以后一直不增長。
此時有如下兩種處理辦法：
(1).查看微信是否有新版本，更新到新版本解決該問題,然后退出微信重新登錄。
(2).先取消關注微信運動公眾號，然后重新關注微信運動公眾號即可。
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你說的情況我也碰到過，確實挺讓人頭疼的，我覺得可能是因為手機電量管理軟件把華為運動APP給優(yōu)化掉了，很多安卓手機為了省電會自動關閉一些不常用的應用進程，這就會導致運動數據無法同步，建議你可以去電池優(yōu)化設置里把華為運動添加到白名單中，還有就是看看是否開啟了飛行模式或者省電模式，這些都會影響數據傳輸，另外天氣變化也可能會影響GPS定位精度，進而影響步數統(tǒng)計，多關注下這些問題也許能幫你找到原因。
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