可能是系統(tǒng)故障或硬件問題。建議先嘗試強制重啟（按住電源鍵和音量下鍵10秒），若無效，可嘗試恢復出廠設(shè)置。若仍無法解決，建議聯(lián)系售后維修，檢查是否為硬件損壞。避免自行拆機
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可能是系統(tǒng)故障或硬件問題。建議先嘗試強制重啟（按住電源鍵和音量下鍵10秒），若無效，可嘗試恢復出廠設(shè)置。若仍無法解決，建議聯(lián)系售后維修，檢查主板或其他硬件是否損壞
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按著關(guān)機鍵和音量下鍵不動！等幾秒就好了！
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手機屏幕花屏的情況，建議您按以下方法嘗試解決：
1、重啟一下手機；
2、進入手機設(shè)置--系統(tǒng)升級中檢測并更新系統(tǒng)（部分機型路徑是：設(shè)置--更多設(shè)置--系統(tǒng)升級）；
3、進入手機設(shè)置--更多設(shè)置--恢復出廠設(shè)置--清除所有數(shù)據(jù)（清除所有數(shù)據(jù)前請備份好手機中的重要文件）；
4、如有您的手機有root過，建議您先刷固件恢復系統(tǒng)試試。
如果任何界面都出現(xiàn)有條紋，建議您到我們的售后服務中心讓我們的工作人員幫您檢測一下手機，請您放心，我們的工作人員會幫您妥善處理的。售后服務中心地址在設(shè)置--更多設(shè)置--售后服務選項中查詢到。 -
您好 很抱歉給您帶來不便，建議您嘗試以下方式處理： ①手機下拉狀態(tài)欄點擊一鍵加速（一鍵清理）或進入桌面的程序管理中關(guān)閉后臺程序、清除緩存文件來增加可用內(nèi)存，避免內(nèi)存不足手機死機。 ②通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->系統(tǒng)升級->立即檢查更新”升級更新您的系統(tǒng)。 ③嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復出廠設(shè)置->清空所有數(shù)據(jù)”清空異常數(shù)據(jù)（即還原出廠狀態(tài)），可解決病毒、第三方軟件兼容性等引起的死機現(xiàn)象。注意：清空數(shù)據(jù)會丟失用戶存于手機上的所有數(shù)據(jù)，包括電話本、短信息、第三方應用軟件、相關(guān)賬號信息，存于T卡上的數(shù)據(jù)不會丟失。謹慎使用。 如果通過以上方式還不能解決問題，請與售后服務中心聯(lián)系，售后服務中心的電話地址可以在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務中查詢。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢...您好 很抱歉給您帶來不便，建議您嘗試以下方式處理： ①手機下拉狀態(tài)欄點擊一鍵加速（一鍵清理）或進入桌面的程序管理中關(guān)閉后臺程序、清除緩存文件來增加可用內(nèi)存，避免內(nèi)存不足手機死機。 ②通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->系統(tǒng)升級->立即檢查更新”升級更新您的系統(tǒng)。 ③嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復出廠設(shè)置->清空所有數(shù)據(jù)”清空異常數(shù)據(jù)（即還原出廠狀態(tài)），可解決病毒、第三方軟件兼容性等引起的死機現(xiàn)象。注意：清空數(shù)據(jù)會丟失用戶存于手機上的所有數(shù)據(jù)，包括電話本、短信息、第三方應用軟件、相關(guān)賬號信息，存于T卡上的數(shù)據(jù)不會丟失。謹慎使用。 如果通過以上方式還不能解決問題，請與售后服務中心聯(lián)系，售后服務中心的電話地址可以在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務中查詢。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務中心地址： 謝謝您對步步高的支持，祝您愉快。
您好，長按關(guān)機鍵10秒就可以重新開機了喲！
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
根據(jù)您的描述,您可以嘗試以下操作：
1.關(guān)閉亮度自動調(diào)節(jié)功能，可通過拉下頂簾菜單-去掉亮度自動勾選
2.排除第三方應用程序沖突造成的閃屏現(xiàn)象。備份手機數(shù)據(jù)（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機恢復出廠設(shè)置嘗試（設(shè)定-賬戶標簽-重置-恢復出廠設(shè)定）
若問題依然存在，由于網(wǎng)絡(luò)存在局限性，建議您攜帶購機發(fā)票、包修卡，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
三星售后服務中心地址與聯(lián)系方式： http://support-cn.samsung.com/support/servicelocations.asp
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