華為智能手機(jī)撥打電話時(shí)黑屏的原因及解決方案如下：
問題原因：
手機(jī)屏幕上方靠近聽筒的位置內(nèi)置有接近光傳感器。在通話過程中，手機(jī)貼近耳部或有其他物體遮擋住屏幕上方時(shí)，手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉屏幕防止誤操作。當(dāng)遮擋物離開后，屏幕會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮方便您操作。
若在通話過程中，手機(jī)離開耳部仍然為黑屏，建議嘗試以下操作解決：
1、請(qǐng)按電源鍵點(diǎn)亮屏幕并檢查屏幕上方是否被遮擋。為了保證正常使用，請(qǐng)不要用手機(jī)套或其他物體遮擋聽筒及其附近的屏幕。使用屏幕保護(hù)膜時(shí)，請(qǐng)不要遮蓋感應(yīng)器部位，建議購(gòu)買本手機(jī)專用屏幕保護(hù)膜。
2、也可能是您在接聽電話時(shí)的手持方式不正確導(dǎo)致接近光感應(yīng)器在接聽電話時(shí)沒有被擋住而熄滅屏幕，這時(shí)候手機(jī)就會(huì)按照之前設(shè)定的自動(dòng)熄屏來熄滅屏幕了，此時(shí)通話結(jié)束后再將手機(jī)遠(yuǎn)離耳朵時(shí)，屏幕不會(huì)點(diǎn)亮，此時(shí)按電源鍵將屏幕點(diǎn)亮即可。
3、若并非以上原因?qū)е拢ㄗh攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往當(dāng)?shù)厝A為售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)維修。
