可參考：
1、 設(shè)備跌落或進(jìn)液后出現(xiàn)黑屏
建議您將設(shè)備送至vivo客戶服務(wù)中心檢測處理。
2、 確認(rèn)設(shè)備電量
確認(rèn)是否設(shè)備電量過低導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)黑屏，請為設(shè)備充電半小時以上，再次嘗試開機(jī)。
3、 使用某應(yīng)用出現(xiàn)黑屏
① 嘗試強(qiáng)制重啟
平板、Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型：同時按住“電源鍵” 和 “音量下鍵”10秒以上；
② 卸載重裝應(yīng)用：軟件不兼容有可能會出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，建議使用平板自身的數(shù)據(jù)遷移功能備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后，桌面長按應(yīng)用圖標(biāo)，選擇“卸載”（卸載會清除軟件緩存數(shù)據(jù)，操作前建議備份）后，進(jìn)入官方“應(yīng)用商店”APP中下載軟件，可有效地避免軟件不兼容的情況；
4、 使用多個應(yīng)用出現(xiàn)黑屏
① 清理內(nèi)存：運(yùn)行內(nèi)存和存儲內(nèi)存可用空間過小（建議保留20%以上空間）都可能會導(dǎo)致出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象。可在屏幕底部上滑并停頓進(jìn)入后臺，清理暫時不用的后臺程序；進(jìn)入i管家，點(diǎn)擊“一鍵優(yōu)化”對手機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，必要時可通過“空間清理”釋放更多空間；
② 升級系統(tǒng)：系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，建議您進(jìn)入（設(shè)置>系統(tǒng)管理與升級>系統(tǒng)升級）、（設(shè)置>系統(tǒng)升級）或（設(shè)置>我的設(shè)備>iQOO UI版本）檢查手機(jī)/平板系統(tǒng)是否為最新版本，并將應(yīng)用升級到最新版本；
③ 卸載重裝應(yīng)用：若下載第三方應(yīng)用后出現(xiàn)此問題，建議使用平板自身的數(shù)據(jù)遷移功能備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后，桌面長按應(yīng)用圖標(biāo)，選擇“卸載”（卸載會清除軟件緩存數(shù)據(jù)，操作前建議備份）后，進(jìn)入官方“應(yīng)用商店”APP中下載軟件，可有效地避免軟件不兼容的情況。
若以上方法沒有幫助到您，請您攜帶手機(jī)、購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心處理。建議提前致電客戶服務(wù)中心，確認(rèn)相關(guān)事宜和了解上班時間再前往，以免耽誤寶貴時間。
1、 設(shè)備跌落或進(jìn)液后出現(xiàn)黑屏
建議您將設(shè)備送至vivo客戶服務(wù)中心檢測處理。
2、 確認(rèn)設(shè)備電量
確認(rèn)是否設(shè)備電量過低導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)黑屏，請為設(shè)備充電半小時以上，再次嘗試開機(jī)。
3、 使用某應(yīng)用出現(xiàn)黑屏
① 嘗試強(qiáng)制重啟
平板、Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型：同時按住“電源鍵” 和 “音量下鍵”10秒以上；
② 卸載重裝應(yīng)用：軟件不兼容有可能會出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，建議使用平板自身的數(shù)據(jù)遷移功能備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后，桌面長按應(yīng)用圖標(biāo)，選擇“卸載”（卸載會清除軟件緩存數(shù)據(jù)，操作前建議備份）后，進(jìn)入官方“應(yīng)用商店”APP中下載軟件，可有效地避免軟件不兼容的情況；
4、 使用多個應(yīng)用出現(xiàn)黑屏
① 清理內(nèi)存：運(yùn)行內(nèi)存和存儲內(nèi)存可用空間過小（建議保留20%以上空間）都可能會導(dǎo)致出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象。可在屏幕底部上滑并停頓進(jìn)入后臺，清理暫時不用的后臺程序；進(jìn)入i管家，點(diǎn)擊“一鍵優(yōu)化”對手機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，必要時可通過“空間清理”釋放更多空間；
② 升級系統(tǒng)：系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，建議您進(jìn)入（設(shè)置>系統(tǒng)管理與升級>系統(tǒng)升級）、（設(shè)置>系統(tǒng)升級）或（設(shè)置>我的設(shè)備>iQOO UI版本）檢查手機(jī)/平板系統(tǒng)是否為最新版本，并將應(yīng)用升級到最新版本；
③ 卸載重裝應(yīng)用：若下載第三方應(yīng)用后出現(xiàn)此問題，建議使用平板自身的數(shù)據(jù)遷移功能備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后，桌面長按應(yīng)用圖標(biāo)，選擇“卸載”（卸載會清除軟件緩存數(shù)據(jù)，操作前建議備份）后，進(jìn)入官方“應(yīng)用商店”APP中下載軟件，可有效地避免軟件不兼容的情況。
若以上方法沒有幫助到您，請您攜帶手機(jī)、購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心處理。建議提前致電客戶服務(wù)中心，確認(rèn)相關(guān)事宜和了解上班時間再前往，以免耽誤寶貴時間。