您好建議您清除用戶數(shù)據(jù)：1、同步好數(shù)據(jù)之后關(guān)機（第三方軟件需要重新安裝）。2、同時長按電源鍵+音量加鍵，按照提示清除數(shù)據(jù)。3、在先不安裝任何軟件跟恢復(fù)設(shè)置備份的情況下觀察是否可以恢復(fù)正常。
該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
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你的問題聽起來像是系統(tǒng)設(shè)置或軟件層面的問題。我之前用MX2的時候也碰到過類似情況，有時候是由于系統(tǒng)更新后出現(xiàn)的bug。你可以先檢查一下系統(tǒng)有沒有更新到最新版本，或者嘗試重置聲音設(shè)置。還有一個可能就是來電鈴聲文件損壞了，導(dǎo)致無法正常播放，你可以換一個鈴聲試試看。如果還不行，可能是系統(tǒng)文件出錯，建議備份好數(shù)據(jù)后嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置
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我之前也遇到過類似的情況，魅族MX2在打電話時來電不振動也不響鈴，后來我發(fā)現(xiàn)可能是系統(tǒng)設(shè)置里的一些權(quán)限沒有開啟。你可以去設(shè)置-聲音和振動里面檢查一下來電提示是否開啟，還有是否設(shè)置了特定的鈴聲。另外，也有可能是軟件沖突，比如第三方來電管理軟件或者安全軟件攔截了通知，建議你試試重啟手機或者關(guān)閉一些后臺程序看看有沒有改善
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遇到這種情況，可能不僅僅是設(shè)置的問題，也有可能是硬件方面出現(xiàn)了故障。比如振動馬達接觸不良或者揚聲器出現(xiàn)問題。你可以先嘗試用耳機或者免提看看有沒有聲音，如果免提有聲音，那可能是聽筒的問題。如果所有模式都沒有聲音，建議你去官方售后檢查一下主板有沒有問題。另外，也有可能是誤觸了某些隱藏設(shè)置，比如優(yōu)先模式或勿擾模式，可以去設(shè)置里面詳細看一下
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