如果vivo手機賬號密碼忘記了且手機號碼已經注銷,可以嘗試通過郵箱找回或賬號申訴來激活手機。
一、通過郵箱找回賬號密碼
如果vivo賬號綁定的郵箱仍在使用,并且能接收驗證碼,那么這是找回賬號密碼的最直接方式。用戶只需進入vivo官網,點擊登錄界面的“忘記密碼”,輸入要找回密碼的帳號,并選擇郵箱找回方式。系統會發送驗證碼到綁定的郵箱,收到驗證碼后輸入,然后設置一個新的密碼即可完成找回。
二、通過賬號申訴找回賬號密碼
如果綁定的郵箱也無法使用,那么用戶可以嘗試通過賬號申訴來找回賬號密碼。這通常需要聯系vivo的在線客服或者撥打vivo的24小時全國服務熱線95033進行申訴。在申訴過程中,用戶可能需要提供一些個人信息以驗證身份,如購買手機的憑證、身份證信息等。vivo官方會根據用戶提供的信息進行審核,審核通過后,用戶將能夠重新設置賬號密碼。
三、通過手機端找回密碼
如果當前正在使用的vivo手機未登錄賬號,用戶也可以在手機端進行設置來找回密碼。具體步驟為:進入手機的“設置”,選擇“登錄vivo賬號”,然后選擇“賬號密碼登錄/注冊”,點擊“忘記密碼”。如果系統檢測到賬號處于安全狀態,可以直接設置新密碼;如果提示需要驗證,可以嘗試切換其他驗證方式,比如通過人臉進行驗證(需要賬號已經實名才會顯示)。
請注意,以上方法僅供參考,具體操作可能因vivo手機型號和系統版本的不同而有所差異。如果以上方法無法解決問題,建議聯系vivo官方客服或者前往vivo官方售后服務中心尋求幫助。