小米賬號(hào)忘了的話(huà)是可以到售后去解鎖的，不過(guò)要提供購(gòu)買(mǎi)記錄或者是手機(jī)發(fā)票盒子一類(lèi)的東西。
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可以，你去一下當(dāng)?shù)氐氖酆螅屇抢锏墓ぷ魅藛T幫你進(jìn)行相關(guān)解鎖。
記得先和他們確認(rèn)一下，是否可以先對(duì)手機(jī)內(nèi)部重要的東西進(jìn)行備份。 -
其實(shí)我也試過(guò)去線(xiàn)下售后問(wèn)過(guò)這事兒，結(jié)果人家告訴我他們只能處理硬件問(wèn)題，像賬號(hào)密碼這種屬于云端服務(wù)管理，根本沒(méi)法幫你解鎖。后來(lái)我自己琢磨了一下，發(fā)現(xiàn)小米賬號(hào)可以通過(guò)忘記密碼功能，用備用郵箱或者手機(jī)短信找回。如果你綁定了人臉或者有安全問(wèn)題，也能輔助驗(yàn)證。實(shí)在不行就下載小米商城App，里面有個(gè)賬號(hào)申訴通道，填資料等審核，大概一兩天就能恢復(fù)，比跑一趟售后靠譜多了
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我之前也遇到過(guò)類(lèi)似的情況，小米賬號(hào)密碼忘了確實(shí)挺頭疼的。不過(guò)據(jù)我了解，售后那邊一般處理不了賬號(hào)密碼的問(wèn)題，因?yàn)樗麄儧](méi)有權(quán)限直接幫你重置賬號(hào)信息。正確的做法應(yīng)該是先去小米官網(wǎng)或者手機(jī)上用綁定的手機(jī)號(hào)或郵箱嘗試找回密碼，通過(guò)驗(yàn)證碼一步步操作。如果這些方式都不行，比如手機(jī)號(hào)也換了，那就得準(zhǔn)備身份證信息，聯(lián)系小米客服走人工驗(yàn)證流程了，售后門(mén)店解決不了這種線(xiàn)上賬號(hào)問(wèn)題
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