答：備份重要數(shù)據(jù)后，將手機(jī)連接電腦，選擇文件傳輸模式，找到提示損壞的存儲設(shè)備，右鍵選擇格式化，選擇FAT32或exFAT格式。若無效，可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或聯(lián)系售后。
答：不勾選“格式化手機(jī)數(shù)據(jù)“不會刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)，它只會把你的設(shè)置還原，APP不會被刪除；勾選”格式化手機(jī)數(shù)據(jù)“會刪除手機(jī)系統(tǒng)空間的所有用戶數(shù)據(jù)（如短信、電話號碼、便簽等），...